모바일에서 앱을 설치하고 주요 기능을 사용할 수 있는 공식 Android 설치 경로입니다.
앱 설치는 Google Play 공식 스토어에서 진행됩니다. 이 페이지는 설치 경로 안내만 제공합니다.
정부24(전자문서지갑) 주요 기능
정부24 전자문서지갑은 별도 앱이 아니라 정부24 앱에서 이용하는 전자증명서 기능입니다. 주민등록표 등본 등 지원되는 민원서류를 전자문서 형태로 발급받아 스마트폰에서 확인할 수 있습니다.
발급한 전자증명서는 지갑에서 보관 내역을 조회하고 지원 기관이나 제출처로 전송할 수 있습니다. 이용하려면 정부24 앱에 로그인한 뒤 전자문서지갑을 발급해야 하며, 민원에 따라 간편인증이나 공동·금융인증서가 필요할 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 개발사가 행정안전부인지 확인합니다.
- Google Play에서 정부24(구 민원24)를 검색합니다.
- 설치에 필요한 저장 공간을 확인합니다.
- 기기의 Android 버전과 앱 호환 여부를 확인합니다.
설치가 안 될 때 확인할 점
인터넷 연결과 저장 공간을 확인하고 Google Play 및 Android를 최신 상태로 업데이트합니다. 앱 실행이나 인증이 원활하지 않으면 정부24 앱의 캐시를 삭제하거나 기기를 재시작한 뒤 다시 시도합니다.
비공식 APK 주의사항
전자문서지갑은 개인정보와 증명서를 다루므로 출처가 불분명한 APK를 설치하지 않는 것이 좋습니다. Google Play에서 앱 이름과 개발사 정보를 확인하고 행정안전부가 제공하는 정부24 앱을 이용합니다.
자주 묻는 질문
전자문서지갑 앱을 따로 설치해야 하나요?
별도 앱을 설치할 필요는 없습니다. 정부24 앱에 로그인한 뒤 전자문서지갑을 발급해 이용합니다.
모든 민원서류를 전자문서지갑으로 받을 수 있나요?
전자증명서 발급을 지원하는 서류만 받을 수 있습니다. 지원 범위는 민원 종류와 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
발급한 전자증명서를 다른 기관에 제출할 수 있나요?
전자문서지갑에서 지원되는 제출처를 선택해 전송할 수 있습니다. 제출 가능 여부와 유효기간은 문서별로 확인해야 합니다.