119신고는 화재·구조·구급 상황을 최소한의 조작으로 소방 상황실에 전송하고 GPS 또는 기지국 기반 위치정보를 함께 보내는 소방청 앱입니다. 119 신고 앱 다운로드 후 Android와 iPhone에서 사용할 수 있으며, 설치 환경과 별개로 공식 스토어에는 회원가입 조건이 표시되지 않고 신고 과정에서 위치정보 활용 동의가 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 119신고 |
| 개발사 | 소방청(National Fire Agency, Republic of Korea) |
| 카테고리 | 라이프스타일 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 위치정보를 포함한 긴급 신고, 대피·응급처치 안내 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 9.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 별도 회원가입 안내 없음, 위치정보 활용 동의 필요 |
119신고 주요 기능과 활용
신고 메시지와 위치정보를 관할 소방 상황실로 전송하고 긴급 상황에 필요한 안전 정보를 제공합니다.
- 신속 신고: 최소한의 화면 조작으로 긴급 신고 메시지를 전송합니다.
- 위치정보 전달: GPS 또는 이동통신망으로 확인한 위치를 신고정보에 포함합니다.
- GPS 상태 확인: 신고 전에 위치 기능의 활성화 상태를 점검하도록 지원합니다.
- 긴급대피 안내: 재난 상황에서 참고할 수 있는 대피 요령을 제공합니다.
- 응급처치 안내: 심폐소생술을 비롯한 응급처치 정보를 영상과 안내로 보여줍니다.
위치 정확도와 메시지·동영상 전송 여부는 실내 환경, 통신망 상태와 스마트폰 기종에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 스마트폰의 기기 지원 환경과 이동통신 연결 상태를 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 별도 계정 가입은 안내되지 않으며 신고 기능에는 위치정보 활용 동의가 필요합니다.
- 기기 변경·재설치: 휴대전화를 바꾸거나 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증, 권한 설정이 필요할 수 있습니다.
- 긴급 신고 주의: 전송 여부를 반드시 살피고 오작동으로 접수됐다면 소방 상황실의 확인 연락을 받아 정확한 상황을 설명하세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
119신고를 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
소방청인지 확인합니다. 설치를 눌러 기기에 저장합니다.- 필요한 경우 Google 계정이나 화면 잠금으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행하고 위치정보 활용에 동의한 뒤 신고 화면과 안전 안내를 확인합니다.
Android 지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
119신고를 입력합니다. - 개발자 표시가
소방청인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 인증합니다.
- 실행 후 위치정보 활용에 동의하고 신고 기능에 필요한 설정을 진행합니다.
iPhone은 iOS 9.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 통신 상태와 스마트폰 설정을 살펴보는 일반 점검 방법입니다.
앱이 설치되지 않나요?
저장공간과 네트워크 연결, 스토어 로그인 상태를 점검하고 기기 지원 환경을 다시 살펴보세요.
로그인이나 본인확인이 진행되지 않나요?
공식 안내에는 별도 로그인이나 본인확인 절차가 표시되어 있지 않습니다. 신고 화면이 열리지 않는다면 위치정보 동의와 통신 연결 상태를 점검하세요.
기기 변경이나 재설치 후 작동하지 않나요?
새 기기에서는 위치정보 등 선택 설정이 초기화될 수 있습니다. 화면에 표시되는 동의 절차를 다시 진행하고 신고 전송 기능을 확인하세요.
119신고 고객센터와 긴급 신고
- 화재·구조·구급 긴급 신고: 119
- 앱 지원 이메일: nfa.go.kr@gmail.com
- 스토어 개발자 연락처: +82 10-2025-3673
앱 문의의 세부 상담 범위와 운영시간은 공식 스토어에 별도로 표시되어 있지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 무료로 설치할 수 있나요?
네. 공식 스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다.
회원가입을 해야 사용할 수 있나요?
공식 스토어에는 별도 회원가입 조건이 안내되어 있지 않습니다. 신고 기능을 사용하려면 위치정보 활용 동의가 필요합니다.
실수로 신고를 전송하면 어떻게 해야 하나요?
소방 상황실에서 확인 연락이 오면 반드시 응답해 오작동으로 접수된 사실과 현재 상황을 정확히 설명해야 합니다.
119 신고 앱 다운로드 및 설치 요약
정확한 앱명과 개발자 표시를 대조한 뒤 스마트폰에 설치하고 위치정보 활용 설정을 진행하세요. 전송 결과를 확인하고 통신이나 위치 확인이 원활하지 않을 때는 다른 긴급 신고 수단을 즉시 이용해야 합니다.
정보 확인일: 2026년 7월 28일
