프레시데스크 앱 안드로이드 다운로드

공식 설치 경로 안내

Freshdesk 안드로이드 다운로드

Freshdesk Android 앱

모바일에서 앱을 설치하고 주요 기능을 사용할 수 있는 공식 Android 설치 경로입니다.

개발사 Freshworks Inc.

설치 경로 구글 플레이 스토어

지원 기기 Android 스마트폰 및 태블릿

앱 설치는 Google Play 공식 스토어에서 진행됩니다. 이 페이지는 설치 경로 안내만 제공합니다.

프레시데스크 앱 주요 기능

프레시데스크 앱은 안드로이드 기기에서 고객 문의 티켓을 확인하고 처리할 수 있는 모바일 고객 지원 앱입니다. 필터를 이용해 중요한 티켓을 찾고 고객에게 답변할 수 있습니다.

티켓의 우선순위와 상태를 변경하거나 담당 상담원을 지정할 수 있습니다. 시나리오 자동화, 스팸 차단, 작업 시간 기록 등 일부 기능은 계정 요금제와 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

인터넷 연결과 저장 공간을 점검한 뒤 Google Play와 Google Play 서비스를 업데이트해 보세요. 설치 후 로그인이 안 되면 프레시데스크 계정 정보와 조직 주소, 상담원 권한을 확인해야 합니다.

출처가 불분명한 APK는 변조되거나 악성코드를 포함할 수 있습니다. 고객 문의와 계정 정보를 다루므로 Google Play처럼 개발사에서 제공하는 경로를 이용하는 것이 안전합니다.

프레시데스크를 사용하는 상담원과 관리자가 모바일에서 고객 티켓을 처리하기 위한 앱입니다.

네, 소속 조직의 Freshdesk 계정으로 로그인해야 합니다. 이용 가능한 기능은 사용자 권한에 따라 달라집니다.

네, 권한이 있다면 티켓의 상태와 우선순위를 변경하고 담당 상담원을 지정할 수 있습니다.

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