젠데스크 서포트 앱 아이폰 아이패드 다운로드

공식 설치 경로 안내

Zendesk Support 아이폰 다운로드

Zendesk Support iPhone 앱

모바일에서 앱을 설치하고 주요 기능을 사용할 수 있는 공식 iOS 설치 경로입니다.

개발사 Zendesk Inc.

설치 경로 App Store

지원 기기 iPhone 및 iPad

앱 설치는 App Store 공식 스토어에서 진행됩니다. 이 페이지는 설치 경로 안내만 제공합니다.

젠데스크 서포트 앱 주요 기능

젠데스크 서포트 앱은 상담사와 팀 리드가 아이폰과 아이패드에서 고객 지원 티켓을 관리할 수 있는 모바일 앱입니다. 티켓을 검색하고 담당자, 상태, 우선순위 등의 정보를 확인하거나 변경할 수 있습니다.

고객에게 답변하거나 내부 메모를 남기고, 사진과 첨부 파일을 티켓에 추가할 수 있습니다. 알림과 메시징 기능은 조직의 Zendesk 설정과 사용자 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

iOS 또는 iPadOS 버전, 저장 공간과 인터넷 연결을 확인한 뒤 App Store를 다시 실행해 보세요. Apple ID 인증과 스크린 타임의 앱 설치 제한도 점검해야 합니다. 로그인할 수 없다면 조직 주소와 계정 권한을 확인하세요.

출처가 불분명한 프로파일이나 외부 설치 파일은 계정 및 고객 정보 유출 위험이 있습니다. App Store처럼 개발사에서 제공하는 경로를 이용하고 알 수 없는 프로파일은 설치하지 않는 것이 안전합니다.

네, 아이폰과 아이패드에서 사용할 수 있습니다. 기기와 앱 버전에 따라 화면 구성은 다를 수 있습니다.

네, 소속 조직의 Zendesk 계정과 조직 주소가 필요합니다. 확인 가능한 티켓과 기능은 사용자 권한에 따라 달라집니다.

네, 새 티켓이나 업데이트 알림을 받을 수 있습니다. 아이폰 또는 아이패드의 알림 권한과 앱 설정을 함께 확인해야 합니다.

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