U+one은 LG유플러스의 통신요금 조회, 상품 관리, 로밍, 멤버십 혜택을 하나로 통합한 모바일 서비스입니다. U+멤버십 앱 다운로드를 찾는 이용자는 별도 멤버십 앱 대신 Android와 iPhone에서 U+one을 설치하면 되며, 일부 메뉴는 로그인이나 휴대전화 인증이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | U+one-요금/가입/로밍/멤버십 |
| 개발사 | ㈜엘지유플러스(LG Uplus Corporation) |
| 카테고리 | 라이프스타일 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 요금·사용량 조회, 상품 관리, 로밍, 멤버십 혜택, AI 검색 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | LG유플러스 서비스 로그인, 업무별 휴대전화 인증 또는 본인확인 |
U+one 주요 기능과 활용
기존 당신의 U+와 U+멤버십 기능을 통합해 통신 관리부터 혜택 이용까지 한 화면에서 처리할 수 있습니다.
- 요금·사용량 조회: 이번 달 청구요금과 남은 데이터, 가입한 부가서비스, 약정·할부 정보를 살펴볼 수 있습니다.
- 멤버십 혜택: 멤버십 바코드와 쿠폰함을 열고 유플투쁠 등 제공 중인 이벤트에 참여할 수 있습니다.
- 상품 관리: 요금제와 부가서비스를 조회하거나 지원되는 상품의 구매·변경 메뉴를 이용할 수 있습니다.
- 맞춤형 홈 화면: MY, 혜택, 스토어, 플러스, AI 검색 가운데 자주 쓰는 메뉴를 첫 화면으로 설정할 수 있습니다.
- 상담과 검색: 대화형 AI 검색과 24시간 챗봇을 통해 궁금한 내용을 찾아볼 수 있습니다.
혜택, 쿠폰, 상품 조건과 제공 범위는 가입 상태나 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 스마트폰의 스토어에서 기기 지원 환경과 설치 가능 여부를 먼저 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 단순 설치와 별도로 개인화된 요금·멤버십 메뉴에는 로그인이나 추가 인증이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 단말기에서 접속하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전한 설치: 문자나 메신저로 전달된 파일, 비공식 APK, 원격 설치 요청을 피하고 비밀번호와 인증번호를 다른 사람에게 알려주지 마세요.
기능에 따라 접근 권한 동의가 요청되며, 선택 항목을 허용하지 않으면 관련 기능이 제한될 수 있습니다.
Android 설치 방법
- 스마트폰에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에
U+one-요금/가입/로밍/멤버십을 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
LG유플러스(LG Uplus Corporation)인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되는 경우 Google 계정 비밀번호나 생체인증으로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 필요한 로그인과 휴대전화 인증 또는 본인확인을 진행합니다.
Android는 Google Play에서 기기별 호환성 확인 후 설치하세요.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
U+one-요금/가입/로밍/멤버십을 입력합니다. - 제공자 표시가
LG Uplus인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 요청을 승인합니다.
- 앱을 열고 필요한 가입·로그인·본인확인 절차를 마칩니다.
iPhone은 iOS 15.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 공식 상담 전 확인할 수 있는 일반적인 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
스토어에서 기기 지원 환경과 저장 공간, 네트워크 연결 상태를 살펴보고 운영체제와 스토어 앱을 최신 상태로 업데이트한 뒤 다시 시도하세요.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
입력한 계정·휴대전화 정보를 다시 살펴보고 인증 문자의 수신 상태를 점검하세요. 같은 문제가 계속되면 오류 화면과 발생 시점을 기록해 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속할 수 없으면 어떻게 하나요?
새 단말기에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 화면에 표시되는 절차를 진행하고 완료되지 않을 때는 공식 상담 채널을 이용하세요.
U+one 고객센터와 사고신고
- 휴대폰 서비스 문의: LG유플러스 휴대폰에서 114(무료), 다른 전화에서는 1544-0010(유료)
- 앱 이메일 문의: upluscsapp@lguplus.co.kr로 이름, 휴대폰 번호, 휴대폰 모델과 문의 내용을 작성
- 앱 내 챗봇: 늦은 밤과 주말·공휴일을 포함해 24시간 문의 가능
- 분실 관련 업무: LG유플러스 홈페이지 고객지원의 휴대폰 분실 접수·취소 및 분실폰 위치 확인 메뉴 이용
자주 묻는 질문 (FAQ)
U+one 설치는 무료인가요?
앱 자체는 무료로 설치할 수 있습니다. 통신상품과 유료 부가서비스의 요금은 각각의 가입 조건에 따라 부과됩니다.
앱을 사용하려면 본인확인이 필요한가요?
앱 설치만으로 인증이 진행되지는 않지만, 개인 요금 정보나 상품 관리 등 일부 업무에는 로그인과 휴대전화 인증 또는 본인확인이 필요할 수 있습니다.
기존 U+멤버십 기능도 이용할 수 있나요?
네. 멤버십 바코드, 쿠폰함과 주요 혜택 기능은 U+one의 혜택 화면으로 통합되어 제공됩니다.
U+one 앱 다운로드 및 설치 요약
U+멤버십 앱 다운로드는 현재 통합 서비스인 U+one을 설치하는 방식으로 진행하며, 스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조해야 합니다. 설치 후 로그인과 필요한 인증을 마치면 요금·사용량 조회, 멤버십 바코드, 쿠폰과 로밍 등 지원되는 기능을 이용할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
