건강e음은 건강보험심사평가원이 운영하는 모바일 앱으로, HIRA 건강지도와 비급여 진료비, 의약품·개인 진료정보 조회 기능을 제공합니다. HIRA 건강지도 앱 다운로드를 검색할 때는 스토어에서 공식 앱명인 건강e음을 찾아야 합니다. 일반 의료기관 정보는 바로 조회할 수 있지만 개인별 조회·신청 업무에는 간편인증이나 휴대전화 인증 등이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 건강e음 |
| 개발사 | 건강보험심사평가원(Health Insurance Review and Assessment Service) |
| 카테고리 | 건강 및 피트니스 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, Apple Silicon Mac, Apple Vision |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 병원·약국 검색, 비급여 정보, 의약품·진료정보 조회 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 11.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 일부 개인화 조회·신청 기능은 간편인증 또는 휴대전화 인증 등 필요 |
건강e음 주요 기능과 활용
기관 홈페이지의 주요 의료정보와 조회·신청 업무를 모바일 환경에서 이용하도록 구성된 앱입니다.
- HIRA 건강지도: 주변 병원·약국의 주소, 진료과목, 의료장비, 평가정보와 진료비 정보를 조회합니다.
- 비급여 진료비 정보: 의료기관이 제출한 비급여 항목별 가격을 비교·확인할 수 있습니다.
- 비급여 진료비 확인: 본인이 부담한 비용이 건강보험이나 의료급여 대상인지 확인을 요청합니다.
- 의약품 안심정보: 의약품명이나 바코드로 기본 정보와 회수 대상 여부를 살펴봅니다.
- 개인 건강정보: 최근 투약이력, 진료·처방 내역과 연간 의료이용 정보를 조회합니다.
의료기관 자료, 진료비와 조회 가능 기간은 자료 제출·심사 상태 및 이용 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 스토어에서 기기 지원 환경을 점검하고 위치 기반 검색이나 자료 첨부에 필요한 선택 권한은 목적을 살핀 뒤 허용하세요.
- 병원·약국 검색과 개인 건강정보 조회의 조건이 다르므로 인증수단이 필요한 업무인지 먼저 살펴보세요.
- 기기 변경이나 재설치 후에는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 개인 진료·투약정보는 공용 기기에서 조회하지 말고 비공식 설치 파일이나 원격 설치 요청을 피하세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
건강e음을 입력합니다. - 개발사 표시가
건강보험심사평가원인지 확인합니다. 설치를 선택합니다.- Google 계정 비밀번호나 생체인증을 완료합니다.
- 앱을 열고 필요한 조회 업무의 본인인증을 진행합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색 화면에
건강e음을 입력합니다. - 개발자 표시가
건강보험심사평가원인지 확인합니다. 받기를 선택합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 인증합니다.
- 앱을 실행하고 필요한 조회·신청 절차를 진행합니다.
iPhone은 iOS 11.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 설치와 인증 과정에서 먼저 적용할 수 있는 일반적인 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않나요?
기기 지원 환경과 저장 공간, 네트워크 연결 상태를 점검하세요. 스토어에서 기기 환경 변경을 요구하면 해당 안내를 적용한 뒤 다시 시도합니다.
로그인이나 본인인증이 실패하나요?
선택한 업무에서 지원하는 인증수단과 입력 정보를 다시 살펴보세요. 공동인증서를 이용한다면 앱 등록 또는 인증서 가져오기 상태도 확인합니다.
기기 변경이나 재설치 후 이용이 어렵나요?
추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 화면 안내에 따라 인증하고 개인화 기능의 설정 상태를 점검하세요.
건강e음 고객센터
- 고객센터 상담: 1644-2000(유료), 평일 09:00~18:00
- 해외 이용: 82-33-737-9200
- 기타 ARS 조회서비스: 연중무휴 24시간 운영
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치 비용이 있나요?
앱은 무료로 설치할 수 있습니다. 이동통신망을 사용하면 가입한 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.
HIRA 건강지도는 별도 앱인가요?
아닙니다. HIRA 건강지도는 공식 앱 건강e음에서 제공하는 병원·약국 위치 기반 조회 기능입니다.
개인 진료정보를 볼 때 인증이 필요한가요?
네. 투약이력이나 진료내역처럼 개인별 정보를 조회하는 업무에는 간편인증, 휴대전화 인증 등 본인인증이 요구됩니다.
HIRA 건강지도 앱 다운로드 및 건강e음 설치 요약
스토어에서 건강e음과 건강보험심사평가원 표시를 확인한 뒤 기기에 설치하세요. 병원·약국과 비급여 정보는 목적에 맞게 검색하고 개인 진료·투약 내역은 안내된 인증 절차를 거쳐 조회할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
