안전디딤돌은 행정안전부가 제공하는 재난안전 포털 앱으로, 재난문자와 국민행동요령을 확인하고 주변 대피시설·의료기관 정보를 찾는 데 활용됩니다. 안전디딤돌 앱 다운로드 후 Android와 iPhone에서 사용할 수 있습니다. 재난문자·위치 기반 기능은 필요한 선택 권한을 허용해야 작동하며, 일부 신고 과정에서는 휴대전화 본인인증이 사용됩니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 안전디딤돌 |
| 개발사 | 행정안전부(Ministry of the Interior and Safety of Korea) |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 재난문자 수신, 국민행동요령, 대피·의료시설 조회, 재난신고, 민방위 교육정보 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 유해화학물질 유출신고 기능에서 휴대전화 본인인증 선택 가능 |
안전디딤돌 주요 기능과 활용
재난 발생 시 필요한 정보뿐 아니라 평상시 안전 대비에 참고할 수 있는 콘텐츠를 한곳에서 제공합니다.
- 재난문자 수신: 재난 발생 정보와 기상특보를 받아보고 수신지역을 전국이나 원하는 지역으로 설정할 수 있습니다.
- 국민행동요령 조회: 지진·태풍·홍수·폭염 등 유형별 대처법과 심폐소생술 같은 응급상황 대응 정보를 제공합니다.
- 대피·의료시설 검색: 민방위 대피소, 임시주거시설, 지진옥외대피장소와 응급의료센터 등 주변 시설을 지도에서 찾을 수 있습니다.
- 재난신고 및 안전정보: 긴급 신고 기능과 함께 교통·기상·산사태·하천강우 등 다양한 재난안전 정보를 확인할 수 있습니다.
- 민방위·맞춤 콘텐츠: 지역별 민방위 교육 일정과 장소를 조회하고 메인 화면에 필요한 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다.
재난문자 제공 범위, 시설 정보와 교육 일정은 지역 및 관계기관의 자료 갱신 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 사용 중인 기기의 지원 환경과 저장 공간을 살피고, 재난문자와 주변 시설 조회에 필요한 선택 권한을 기능 목적에 맞게 설정하세요.
- 기본 정보 조회와 일부 신고 기능의 조건이 다르므로 휴대전화 인증이 요구되는 화면인지 확인해야 합니다.
- 기기를 바꾸거나 앱을 다시 받은 뒤에는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 실제 위급 상황에서는 앱 정보만 기다리지 말고 현장 안내와 재난방송을 따르며 긴급 신고와 안전한 장소로의 대피를 우선하세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
안전디딤돌을 정확히 입력합니다. - 상세 화면 상단의 개발사 표시가
행정안전부인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 기기에 받습니다.- Google 계정 비밀번호나 생체인증 등 스토어에서 요구하는 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 수신지역과 알림 설정을 살펴보고 필요한 기능의 인증 절차를 진행합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색 화면에
안전디딤돌을 입력합니다. - 앱 상세 페이지의 개발자 표시가
행정안전부인지 확인합니다. 받기를 선택해 설치를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 스토어 인증을 마칩니다.
- 앱을 연 뒤 재난문자 수신지역과 알림을 설정하고 필요한 신고 기능의 인증을 진행합니다.
iPhone은 iOS 15.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 설치와 알림, 인증 과정에서 먼저 적용할 수 있는 일반적인 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않나요?
스토어에 표시된 기기 지원 여부와 저장 공간, 네트워크 연결 상태를 점검하세요. 기기 환경 업데이트가 요구되면 해당 안내를 적용한 뒤 다시 시도합니다.
재난문자나 본인확인이 작동하지 않나요?
수신지역과 선택 권한 설정을 살펴보고, 인증이 필요한 신고 기능에서는 입력한 휴대전화 정보와 화면 안내를 다시 확인하세요.
기기 변경이나 재설치 후 설정이 달라졌나요?
추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 재난문자 수신지역과 맞춤 콘텐츠, 알림 허용 상태도 다시 점검하세요.
안전디딤돌 고객센터와 긴급신고
- 앱 개발자 연락처: 044-205-1637
- 화재·구조·구급 신고: 119
- 범죄 신고: 112
- 정부 민원상담: 110
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
앱 자체는 무료로 설치할 수 있습니다. 통신사의 모바일 데이터 요금은 사용 환경에 따라 별도로 발생할 수 있습니다.
회원가입 없이 재난정보를 볼 수 있나요?
스토어의 공식 기능 안내에는 일반적인 재난문자 수신과 행동요령 조회를 위한 회원가입 조건이 표시되어 있지 않습니다. 다만 일부 신고 기능에서는 휴대전화 인증을 선택할 수 있습니다.
통신이 끊겨도 국민행동요령을 볼 수 있나요?
재난 유형별 국민행동요령은 통신이 두절된 상황에서도 확인할 수 있도록 제공됩니다. 필요한 항목은 평소 즐겨찾기에 등록해 두는 것이 좋습니다.
안전디딤돌 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 앱명과 행정안전부 표시를 살핀 뒤 설치하고, 재난문자 수신지역과 필요한 기능 설정을 점검하세요. 평상시에는 행동요령과 주변 대피시설을 미리 확인하고 재난 발생 시에는 현장 지침과 긴급 안내를 우선 따라야 합니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
