하나원큐 기업은 개인사업자와 법인사업자가 조회, 이체, 결재, 예금·대출과 수출입 업무를 스마트폰에서 처리하는 하나은행 기업금융 서비스입니다. 하나은행 기업뱅킹 앱 다운로드 후 Android와 iPhone에서 사용할 수 있으며, 설치와 별도로 기업뱅킹 가입 및 로그인·거래 인증 절차가 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 하나원큐 기업 |
| 개발사 | (주)하나은행(HANA BANK) |
| 카테고리 | 금융 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 계좌조회, 이체, 결재함, 기업서류함, 예금·대출 및 수출입 조회 |
| Android 지원 환경 | Android 5.0 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 13.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 기업뱅킹 가입 후 이용자 정보와 인증서·OTP 또는 등록한 간편인증 이용 |
하나원큐 기업 주요 기능과 활용
사업자 유형과 이용자 권한에 맞는 화면에서 여러 기업금융 업무를 처리할 수 있습니다.
- 맞춤형 홈: 개인사업자와 법인사업자 유형에 맞춰 계좌, 금융 알림과 주요 메뉴를 보여줍니다.
- 간편 로그인: 최근 사용한 수단과 패턴, 지문, Face ID 등 등록된 방식으로 접속할 수 있습니다.
- 모바일 결재: 결재 대상을 확인하고 권한과 결재선에 따라 스마트폰에서 승인할 수 있습니다.
- 기업서류함: 은행 업무에 필요한 디지털 문서를 보관하고 관리할 수 있습니다.
- 기업금융 업무: 예·적금 관리, 대출 이자 조회·납부, B2B와 수출입 조회 기능을 제공합니다.
수수료, 이체 한도, 상품 조건과 업무 처리 시간은 거래 시점의 공식 안내를 확인하세요.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 환경: 사용 중인 스마트폰의 기기 지원 환경과 저장공간, 안정적인 네트워크를 점검하세요.
- 가입과 인증: 기업뱅킹 가입 상태와 이용자 권한을 살피고, 거래에 필요한 인증서와 OTP 등을 준비하세요.
- 기기 변경·재설치: 새 스마트폰에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 금융 보안: 비공식 APK나 문자·메신저 설치 파일을 실행하지 말고 원격 설치와 인증정보 공유를 거절하세요.
Android 설치 방법
- 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
하나원큐 기업을 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
Hanabank인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- Google 계정 비밀번호나 생체인증 등 스토어 인증을 진행합니다.
- 실행 후 기업뱅킹 이용자 정보로 로그인하고 필요한 인증 절차를 완료합니다.
Android 5.0 이상이 공식 지원 환경으로 안내됩니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
하나원큐 기업을 입력합니다. - 개발자 표시가
Hana Bank인지 확인합니다. 받기를 눌러 설치를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 다운로드를 승인합니다.
- 앱을 열고 이용자 정보와 선택한 인증수단으로 로그인합니다.
iPhone에서는 iOS 13.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 설치와 인증 과정에서 적용할 수 있는 일반 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
기기 지원 환경, 저장공간, 네트워크와 스토어 계정 인증 상태를 점검한 뒤 다시 시도하세요.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
이용자 정보와 등록된 인증수단을 다시 살펴보세요. 이체나 결재함 이용 시에는 인증서와 OTP 제출이 필요할 수 있습니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속할 수 없으면 어떻게 하나요?
화면에 표시된 추가 본인확인과 기기 인증을 진행하세요. 해결되지 않으면 공식 상담창구에서 등록 상태를 확인해야 합니다.
하나원큐 기업 고객센터와 사고신고
- 대표 고객센터: 1599-1111, 1588-1111 / 평일 09:00~18:00
- 해외 고객센터: +82-42-520-2500 / 평일 09:00~18:00
- 금융사기·분실 사고신고: 대표번호에서 금융사기 피해, 카드, 통장·인감과 OTP 관련 신고를 365일 24시간 접수
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에 비용이 드나요?
설치는 무료입니다. 이체 수수료와 금융상품 비용 등은 업무 종류와 고객 조건에 따라 별도로 적용될 수 있습니다.
기존 기업뱅킹 고객도 사용할 수 있나요?
네, 기업뱅킹 이용 고객은 앱을 설치한 뒤 등록된 이용자 정보와 사용 가능한 인증수단으로 접속할 수 있습니다.
스마트폰에서 어떤 업무를 처리할 수 있나요?
계좌조회, 즉시이체, 다단계 결재함, 본지사 전환, 결재 알림과 자주 쓰는 이체 등의 업무를 지원합니다.
하나은행 기업뱅킹 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발자 표시를 대조한 뒤 설치하고, 기업뱅킹 이용자 정보와 인증수단을 준비하세요. 접속에 실패하면 기기 지원 환경과 등록 상태를 점검한 후 공식 고객센터를 이용하는 것이 좋습니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
