iM뱅크는 계좌 관리, 금융 알림, 상품 조회와 각종 은행 거래를 스마트폰에서 처리할 수 있는 모바일뱅킹입니다. iM뱅크 앱 다운로드 후 Android 또는 iPhone에서 사용할 수 있으며, 앱 설치와 별개로 계좌 신규나 전자금융서비스 가입에는 본인인증이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | iM뱅크 – 아이엠뱅크 모바일뱅킹 |
| 개발사 | (주)아이엠뱅크(iM Bank Co., Ltd.) |
| 카테고리 | 금융 |
| 지원 플랫폼 | Android 스마트폰, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 계좌 관리, 모임통장, 금융 알림, 금융상품, 쿠폰·이벤트 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 계좌 신규·전자금융서비스 가입 시 본인인증, 거래별 추가 인증 가능 |
iM뱅크 주요 기능과 활용
매일 필요한 금융 현황과 은행 업무, 혜택 정보를 한 화면에서 관리하도록 구성된 개인용 모바일 서비스입니다.
- 통합 금융 관리: 계좌 현황부터 일상적인 금융 업무와 혜택까지 한곳에서 관리할 수 있습니다.
- AI 모임통장 관리: 모임 장부를 자동으로 정리하고 월별 리포트로 이용 내역을 살펴볼 수 있습니다.
- 금융 알림: 입출금, 자동이체, 환율과 납부 일정 등 주요 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 금융상품 조회: 예·적금, 카드, 대출과 투자 분야의 상품을 찾아볼 수 있습니다.
- 생활 혜택: 캐시백, 할인, 쿠폰과 이벤트 정보를 앱에서 확인할 수 있습니다.
상품별 금리, 수수료, 한도, 대상과 거래 가능 시간은 신청 시점의 화면 안내를 확인해야 합니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 스마트폰이 스토어의 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보고, 일부 기능에서 요청되는 접근 권한의 목적도 확인하세요.
- 가입·본인확인 조건: 계좌 개설이나 전자금융서비스 등록에는 본인인증이 필요하며, 주요 거래에는 추가 인증이 적용될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 휴대전화에서 실행하거나 다시 내려받으면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 금융거래 안전: 비공식 APK와 문자·메신저로 전달된 설치 파일을 피하고 원격 설치, 비밀번호·인증번호 공유 요청에 응하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
iM뱅크 - 아이엠뱅크 모바일앱뱅킹을 입력합니다. - 개발사 표시가
(주)아이엠뱅크인지 대조합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- Google 계정 비밀번호나 생체인증 등 스토어에서 요구하는 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행하고 필요한 가입, 로그인과 본인확인 절차를 진행합니다.
Android 지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
iM뱅크 - 아이엠뱅크 모바일뱅킹을 입력합니다. - 제공자 표시가
iM Bank Co., Ltd.인지 대조합니다. 받기를 눌러 앱을 내려받습니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열고 필요한 가입, 로그인과 본인확인을 진행합니다.
iPhone에서는 iOS 15.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 기기와 스토어, 인증 상태를 기준으로 살펴볼 수 있는 일반적인 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않나요?
네트워크 연결과 저장 공간을 점검한 뒤 스토어를 다시 실행하세요. 문제가 계속되면 기기 지원 환경과 스토어 계정의 인증 상태를 살펴봅니다.
로그인이나 본인확인에 실패하나요?
입력한 정보와 사용 중인 인증 수단을 다시 확인하고 화면에 표시된 절차를 순서대로 진행하세요. 오류가 반복되면 공식 상담 채널에서 상태를 확인해야 합니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속할 수 없나요?
변경된 환경에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 앱에 제시되는 등록 절차를 마친 뒤 다시 접속하세요.
iM뱅크 고객센터와 사고신고
- 일반·앱 상담: 1566-5050 또는 1588-5050, 09:00~18:00이며 은행휴무일은 제외됩니다.
- 인터넷뱅킹 상담: 1661-5100을 통해 전자금융 관련 문의를 접수할 수 있습니다.
- 전문 안내: 어르신 전용은 1670-9550, 해외에서는 82-53-742-5050을 이용할 수 있습니다.
- 사고신고: 카드·현금카드·보안카드·OTP·통장·인감·자기앞수표 분실과 보이스피싱 피해는 대표번호 ARS에서 24시간 접수합니다.
- 채팅상담: 공식 고객센터에서 금융 채팅상담을 제공하며, 상담 가능 여부와 운영시간은 접속한 채널에서 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
설치는 무료이며 금융상품이나 개별 거래에 따라 수수료와 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
계좌가 없어도 본인확인이 필요한가요?
계좌 신규 개설과 전자금융서비스 가입 과정에는 본인인증이 필요합니다. 요구되는 절차는 선택한 업무에 따라 달라질 수 있습니다.
어떤 금융 정보를 확인할 수 있나요?
계좌 현황과 입출금·자동이체 알림, 환율·납부 일정, 금융상품과 모임통장 관리 기능을 이용할 수 있습니다.
iM뱅크 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조한 뒤 내려받고 필요한 가입·인증 절차를 진행하세요. 접속 오류가 이어지거나 금융사고가 의심되면 비공식 파일을 사용하지 말고 공식 고객지원 채널에 문의해야 합니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
