i-ONE Bank는 계좌 조회·이체, 금융상품 가입, 자산관리와 생활금융 기능을 제공하는 IBK기업은행의 개인고객용 금융 앱입니다. 기업은행 앱 다운로드는 Android와 iPhone에서 가능하며, 계좌가 없어도 회원가입 후 일부 기능을 둘러볼 수 있습니다. 실제 뱅킹 거래에는 휴대전화 정보 확인과 거래별 인증 절차가 적용될 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | i-ONE Bank – 개인고객용 |
| 개발사 | 중소기업은행(INDUSTRIAL BANK OF KOREA) |
| 카테고리 | 금융 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 계좌 조회·이체, 금융상품, 자산관리, 주식 정보, 생활금융 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원가입과 휴대전화 정보 확인, 금융거래별 추가 인증 |
i-ONE Bank 주요 기능과 활용
개인별 금융 생활에 맞춘 화면에서 은행 업무와 자산 정보를 통합 관리할 수 있습니다.
- 계좌 조회·이체: 주거래 계좌의 잔액을 확인하고 다건이체, 촬영송금 등 지원되는 송금 기능을 사용할 수 있습니다.
- 자산·지출 관리: 여러 금융기관의 자산과 소비 내역, 신용정보와 부동산 정보를 모아 살펴볼 수 있습니다.
- 상품·투자 정보: 고객별 금융상품 추천과 주식 시세, 투자 콘텐츠 및 증권계좌 관련 기능을 제공합니다.
- 통합 보안 관리: 기기 위협과 피싱 의심 요소를 점검하고 비대면 금융거래 보호 설정을 관리할 수 있습니다.
- 생활·공공 기능: 정부 혜택, 서류 발급, 선물하기와 세대·직업별 맞춤 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
금리, 수수료, 거래한도, 상품 가입 자격과 제공 시간은 업무 및 고객 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 현재 스마트폰의 기기 지원 여부와 저장 공간, 네트워크 연결 상태를 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 계좌 없이 회원가입할 수 있지만 송금이나 상품 가입에는 별도 인증이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새로운 스마트폰에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 금융 보안: 비공식 APK, 문자·메신저 설치 파일과 원격 설치 요청을 피하고 비밀번호·인증번호·보안매체 정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
i-ONE Bank - 개인고객용을 입력합니다. - 개발사 표시가
IBK 기업은행인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되면 Google 계정 또는 화면 잠금 방식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 회원가입이나 로그인을 선택하고 필요한 본인확인을 진행합니다.
Android 지원 조건은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
i-ONE Bank - 개인고객용을 입력합니다. - 개발자 표시가
INDUSTRIAL BANK OF KOREA인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열어 회원가입·로그인과 필요한 거래 인증을 진행합니다.
iPhone 앱은 iOS 15.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 일반적인 점검 절차이며 화면에 별도 안내가 표시되면 해당 내용을 우선 적용하세요.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 스토어 로그인 상태, 저장 공간, 기기 지원 환경을 점검하세요. 내려받기가 중단되면 스토어를 다시 실행해 설치를 시도합니다.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
가입 정보와 인증비밀번호를 다시 확인하고 문자 수신 상태나 생체인증 설정을 점검하세요. 전자금융 오류가 계속되면 공식 상담 채널에 문의합니다.
기기 변경이나 재설치 후 이용할 수 없나요?
추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 인증수단을 임의로 삭제하기보다 앱에 표시되는 등록 절차를 순서대로 진행하세요.
i-ONE Bank 고객센터와 사고신고
- 개인고객·스마트뱅킹 상담: 1566-2566, 1588-2588 / 평일 09:00~18:00
- 스마트뱅킹 연결: 대표번호 연결 후 ARS 5번에서 관련 문의를 할 수 있습니다.
- 해외 상담: +82-31-888-8000
- 분실 신고: 대표번호를 통해 연중무휴 24시간 접수할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에는 비용이 드나요?
앱은 무료로 설치할 수 있습니다. 이체, 금융상품과 기타 거래에는 업무별 수수료나 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
기업은행 계좌가 없어도 사용할 수 있나요?
계좌를 개설하지 않아도 회원가입 후 앱을 이용하거나 주요 서비스를 둘러볼 수 있습니다. 송금과 상품 가입 등 실제 금융거래에는 계좌 및 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
어떤 금융 기능을 제공하나요?
계좌 조회·이체, 자산과 지출 관리, 상품 탐색, 투자 정보, 보안 진단과 생활·공공 서비스를 제공합니다. 실제 사용 범위는 가입 상태와 보유 상품에 따라 달라집니다.
기업은행 앱 다운로드 및 설치 요약
플랫폼별 스토어에서 정확한 앱 이름과 개발사 표시를 살펴본 뒤 설치하고 회원가입 또는 로그인을 진행하세요. 금융거래 전에는 인증 화면과 거래 조건을 검토하고 출처가 불분명한 파일이나 금융정보 요구에 주의해야 합니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
