서울시 ETAX는 지방세와 세외수입, 상하수도요금 등을 조회·납부하는 서비스이며 모바일에서는 서울시 STAX를 사용합니다. 서울시 ETAX 앱 다운로드 후 회원 조회와 마일리지 기능을 쓰려면 로그인·본인확인이 필요할 수 있으며, 납부번호를 이용한 비회원 빠른납부도 지원합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 서울시 세금납부 – 서울시 STAX |
| 개발사 | 신한은행(SHINHAN BANK CO. LTD) |
| 카테고리 | 금융 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 서울시 지방세·세외수입·상하수도요금 조회 및 납부 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 12.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원가입·로그인 시 본인확인, 납부번호로 비회원 빠른납부 가능 |
서울시 STAX 주요 기능과 활용
서울시 세입금을 모바일로 조회하고 여러 납부수단을 이용해 처리할 수 있습니다.
- 세금 조회·납부: 취득세, 주민세, 자동차세, 재산세 등 서울시 지방세를 조회하고 납부합니다.
- 세외수입 처리: 과태료·사용료·수수료·환경개선부담금과 상하수도요금을 처리합니다.
- 비회원 빠른납부: 로그인하지 않아도 납부번호를 입력해 본인 또는 타인의 고지금을 낼 수 있습니다.
- 다양한 납부수단: 은행계좌, 개인·법인 신용카드와 지원되는 간편결제를 선택합니다.
- MY STAX 관리: 회원은 전자고지·자동납부와 마일리지 적립·사용 등 개인화 기능을 이용합니다.
납부 대상, 결제수단, 마일리지와 자동납부 조건은 세목 및 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 스마트폰이 각 스토어에서 제시하는 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 빠른납부는 비회원도 가능하지만 본인 세금 조회와 회원 기능에는 로그인이나 인증이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 휴대전화를 바꾸거나 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 금융정보 안전: 비공식 APK와 문자·메신저 설치 파일, 원격 설치 요청을 피하고 인증서 비밀번호나 인증정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
서울시 세금납부 - 서울시 STAX를 입력합니다. - 개발사 표시가
Shinhan Bank인지 확인합니다. 설치를 눌러 기기에 저장합니다.- 필요한 경우 Google 계정이나 화면 잠금으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 필요한 회원가입·로그인·본인확인을 진행합니다.
Android 지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
서울시 세금납부 - 서울시 STAX를 입력합니다. - 개발자 표시가
SHINHAN BANK인지 확인합니다. 받기를 눌러 설치를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 인증합니다.
- 앱을 열고 필요한 회원가입·로그인·본인확인 절차를 진행합니다.
iPhone은 iOS 12.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 스토어와 스마트폰 상태를 살펴보는 일반적인 점검 방법입니다.
앱이 설치되지 않나요?
네트워크 연결과 저장공간, 스토어 로그인 상태를 점검하고 기기 지원 환경을 다시 확인하세요.
로그인이나 본인확인이 실패하나요?
입력한 회원정보와 선택한 인증수단의 승인 상태를 살펴본 뒤 안정적인 통신 환경에서 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 STAX 이용 문의처에 확인해야 합니다.
기기 변경이나 재설치 후 이용할 수 없나요?
새 기기에서는 로그인 수단을 다시 등록하거나 추가 본인확인과 기기 인증을 진행해야 할 수 있습니다.
서울시 STAX 고객센터
- STAX 이용 문의: 1566-3900 / 평일 09:00~18:00, 토요일·일요일·공휴일 제외
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 무료로 설치할 수 있나요?
네. 앱 설치는 무료이며 실제 납부금액과 결제 조건은 고지된 세금 또는 요금에 따라 적용됩니다.
로그인하지 않고 세금을 낼 수 있나요?
네. 납부번호를 알고 있다면 비회원 빠른납부로 본인이나 타인의 세금을 처리할 수 있습니다.
어떤 세금과 요금을 납부할 수 있나요?
서울시 지방세와 과태료 등 세외수입, 상하수도요금을 조회·납부할 수 있습니다.
서울시 ETAX 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 현재 앱명과 신한은행 개발자 표시를 대조한 뒤 설치하고 필요한 인증 절차를 진행하세요. 로그인하면 본인 세금과 회원 기능을 관리할 수 있으며 납부번호가 있다면 비회원 빠른납부도 가능합니다.
정보 확인일: 2026년 7월 28일
