홈플러스는 신선식품과 생활용품을 주문하고 가까운 매장에서 출발하는 당일배송이나 즉시배송을 이용할 수 있는 온라인 장보기 서비스입니다. 홈플러스 앱 다운로드는 Android와 iPhone에서 지원되며, 주문·결제와 배송지 관리에는 회원가입, 로그인 및 필요한 인증 절차가 적용될 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 홈플러스 |
| 개발사 | 홈플러스 주식회사(Homeplus Co., Ltd.) |
| 카테고리 | 쇼핑 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 신선식품 장보기, 매직배송, 매직나우, 매직픽업, 전단 행사 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 13.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 주문·결제와 회원 기능 이용 시 로그인 및 필요한 인증 진행 |
홈플러스 주요 기능과 활용
매장 상품을 검색하고 배송 시간 선택부터 결제와 주문 관리까지 모바일에서 처리할 수 있습니다.
- 매직배송: 가까운 홈플러스 매장에서 상품을 준비해 선택 가능한 시간대에 당일배송합니다.
- 매직나우: 서비스 지역의 홈플러스 익스프레스 상품을 빠르게 받아볼 수 있는 즉시배송 기능입니다.
- 합배송: 기존 주문에서 빠뜨린 상품이 있을 때 안내된 조건에 따라 추가 결제해 함께 받을 수 있습니다.
- 매직픽업: 온라인으로 주문한 상품을 지정한 시간에 선택한 매장에서 직접 수령할 수 있습니다.
- 행사·멤버십 혜택: 전단 행사와 온라인 특가를 살펴보고 마이홈플러스 포인트 및 회원 혜택을 적용할 수 있습니다.
상품 가격, 무료배송 기준, 배송 지역, 주문 마감시간과 행사 조건은 점포 및 주문 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 휴대전화가 각 스토어에 표시된 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 상품 주문과 결제, 배송지 관리 과정에서 로그인이나 휴대전화 인증 등 추가 절차가 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 휴대전화에서 접속하거나 앱을 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 쇼핑 안전 주의: 문자·메신저로 전달된 비공식 설치 파일을 실행하지 말고 비밀번호, 인증번호와 결제정보를 다른 사람에게 공유하지 마세요.
선택 접근 권한을 허용하지 않아도 앱을 사용할 수 있지만, 사진 첨부나 바코드 검색 등 해당 권한이 필요한 일부 기능은 제한될 수 있습니다.
Android 설치 방법
- Android 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
홈플러스를 정확히 입력합니다. - 상세 화면에서 개발사 표시가
Homeplus인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되는 경우 Google 계정 비밀번호나 생체인증으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 필요한 회원가입, 로그인과 주문·결제 인증을 진행합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색 탭에
홈플러스를 입력합니다. - 앱 정보에서 제공자 표시가
Homeplus인지 확인합니다. 받기를 선택해 설치를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 다운로드를 승인합니다.
- 실행 후 회원가입이나 로그인을 하고 필요한 본인확인 절차를 진행합니다.
iPhone에서는 iOS 13.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 특정 장애 원인을 단정하지 않는 일반적인 점검 순서입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
기기 지원 환경과 저장 공간, 인터넷 연결 상태를 점검한 뒤 스토어에서 다시 시도하세요. 설치 화면에 별도 오류가 표시되면 해당 안내를 먼저 확인합니다.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
입력한 아이디, 비밀번호와 인증번호가 정확한지 확인하고 유효시간 안에 다시 진행하세요. 같은 문제가 반복되면 앱의 고객지원 메뉴에서 문의 방법을 확인합니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속할 수 없으면 어떻게 하나요?
기존 회원정보로 로그인한 뒤 화면에 표시되는 추가 인증을 완료하세요. 주문 내역이나 계정 정보가 보이지 않으면 새 계정을 만들기 전에 공식 문의 채널로 확인하는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치는 무료인가요?
설치 자체는 무료입니다. 상품 구매대금과 배송비는 주문 금액, 배송 방식 및 행사 조건에 따라 별도로 적용될 수 있습니다.
주문할 때 로그인이 필요한가요?
주문·결제와 배송지 관리 등 회원 기능에는 로그인이 필요할 수 있습니다. 진행 과정에서 휴대전화 인증이나 추가 정보 입력이 요청되면 화면 안내를 따르면 됩니다.
어떤 배송 서비스를 이용할 수 있나요?
매장 기반 당일배송인 매직배송과 일부 지역의 즉시배송, 매장 수령 서비스 등을 제공합니다. 실제 이용 가능 여부는 주소와 점포, 상품 및 주문 시간에 따라 달라집니다.
홈플러스 앱 다운로드 및 설치 요약
홈플러스 앱 다운로드 시 스토어에 표시된 정확한 앱명과 플랫폼별 제공자명을 대조한 뒤 설치하세요. 로그인과 필요한 인증을 마치면 상품 검색, 배송 시간 선택, 주문·결제와 매장 픽업 기능을 이용할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 28일
