마이크로소프트 원격 데스크톱 앱 다운로드를 진행하면 Android와 iPhone에서 원격 Windows PC, Windows 365, Azure Virtual Desktop 등 Microsoft의 원격 환경에 접속할 수 있습니다. 기존 Microsoft Remote Desktop은 현재 스토어에서 Windows App 또는 Windows App Mobile이라는 이름으로 제공되며, 연결 대상에 따라 PC 정보나 조직 계정, 관리자 제공 작업 영역이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | Windows App |
| 개발사 | Microsoft Corporation |
| 카테고리 | 비즈니스 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 원격 PC, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Dev Box, Remote Desktop Services 연결 |
| Android 지원 환경 | Android 11 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 26.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 연결 방식에 따라 PC 자격 증명, Microsoft 계정 또는 조직 계정 필요 |
Windows App 주요 기능과 활용
Microsoft의 개인용·업무용 Windows 원격 환경을 모바일 기기에서 한곳에 연결하고 관리하는 앱입니다.
- 원격 PC 연결: 원격 접속이 허용된 Windows Professional·Enterprise PC와 Windows Server에 연결할 수 있습니다.
- 클라우드 PC 이용: 조직에서 할당한 Windows 365 Cloud PC를 모바일 화면에서 실행할 수 있습니다.
- 가상 데스크톱 접속: Azure Virtual Desktop과 Remote Desktop Services의 데스크톱·게시 앱을 불러옵니다.
- 연결 관리: 연결 센터에서 등록된 장치, 자격 증명, 즐겨찾기와 작업 영역을 관리합니다.
- 장치 기능 리디렉션: 원격 세션에서 오디오·영상 스트리밍과 클립보드, 폴더, 마이크, 카메라 등을 지원합니다.
제공되는 자원과 기능, 계정 권한, 접속 가능 지역은 조직의 구독 상품과 관리자 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화가 현재 스토어에 표시된 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 개인 PC는 주소와 자격 증명이 필요하며, 회사·학교 자원은 조직 계정이나 관리자가 제공한 작업 영역으로 인증할 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 기기에서 계정이나 원격 자원을 다시 추가할 때 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 원격 접속 보안: 출처가 불분명한 비공식 설치 파일을 사용하지 말고, 모르는 상대에게 PC 암호나 조직 계정 인증정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에
Windows App을 정확히 입력합니다. - 상세 화면에 표시된 개발사명이
Microsoft Corporation인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 기기에 저장합니다.- Google 계정 비밀번호나 생체 인증 등 스토어에서 요구하는 절차를 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 원격 PC를 추가하거나 필요한 Microsoft 계정·조직 계정으로 로그인합니다.
Android 11 이상에서 사용할 수 있으며 기기 유형에 따른 설치 가능 여부도 스토어에서 확인해야 합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
Windows App Mobile을 입력합니다. - 앱 정보에 표시된 제공자명이
Microsoft Corporation인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 원격 PC나 작업 영역을 추가하고 필요한 계정 로그인과 자격 증명 입력을 진행합니다.
iPhone에는 iOS 26.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 공식 지원이나 조직 관리자에게 문의하기 전에 점검할 수 있는 일반적인 항목입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
기기 지원 환경과 저장 공간, 네트워크 연결 상태를 확인하세요. 운영체제 또는 스토어 업데이트가 대기 중이라면 완료한 뒤 다시 시도합니다.
로그인하거나 원격 PC에 연결할 수 없으면 어떻게 하나요?
입력한 PC 이름, 사용자 계정, 암호와 네트워크 상태를 다시 살펴보세요. 회사·학교 자원이라면 조직 계정 권한과 관리자가 제공한 작업 영역 주소가 유효한지 확인해야 합니다.
기기를 변경하거나 앱을 다시 설치하면 어떻게 하나요?
원격 PC나 작업 영역을 다시 추가하고 필요한 계정으로 로그인하세요. 보안 정책에 따라 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
Windows App 고객센터
- Android 앱 지원 이메일: rdandr@microsoft.com
- 앱 내 오류 신고: iPhone·iPad 앱의 설정 메뉴에서
Submit Feedback을 선택해 문제를 제출할 수 있습니다. - 공식 지원 범위: 앱 설치, 원격 PC 설정, Windows 365, Azure Virtual Desktop, 작업 영역과 연결 오류 관련 도움말을 제공합니다.
공식 스토어에는 전용 상담 전화번호와 상담원 운영시간이 별도로 안내되어 있지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에 비용이 드나요?
스토어에서 앱 자체는 무료로 설치할 수 있습니다. Windows 365나 조직용 가상 데스크톱 등은 별도의 구독 또는 관리자 할당이 필요할 수 있습니다.
모든 Windows PC에 연결할 수 있나요?
원격 PC 연결은 원격 데스크톱 호스트 기능을 지원하고 해당 기능이 설정된 Windows Professional·Enterprise 또는 Windows Server에서 이용할 수 있습니다. 대상 PC의 네트워크와 사용자 권한도 준비되어야 합니다.
Microsoft 계정이 반드시 필요한가요?
연결 대상에 따라 조건이 다릅니다. 직접 추가한 원격 PC는 해당 PC의 자격 증명을 사용할 수 있고, 클라우드 PC나 조직 자원은 Microsoft 계정 또는 회사·학교 계정 로그인이 필요합니다.
마이크로소프트 원격 데스크톱 앱 다운로드 및 설치 요약
기존 Microsoft Remote Desktop을 찾는 경우 현재 스토어 명칭인 Windows App과 Windows App Mobile을 확인한 뒤 Microsoft Corporation이 제공하는 앱을 설치하세요. 실행 후 원격 PC 정보나 조직 계정을 등록하면 지원되는 Windows 원격 환경에 접속할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 28일
