에어서울 앱 다운로드를 완료하면 항공권 예매와 예약 조회, 운항 정보 확인, 온라인 체크인 등 출발 전 절차를 모바일에서 진행할 수 있습니다. 에어서울 주식회사가 운영하며 Android와 iPhone을 지원하고, 예약 관리와 회원 기능에는 로그인 또는 예약 정보 입력이 필요할 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 에어서울 |
| 개발사 | 에어서울 주식회사(AIR SEOUL, Inc.) |
| 카테고리 | 여행 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, Mac, Apple Vision |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 항공권 예매, 스케줄·예약·출도착 조회, 온라인 체크인 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 13.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원 로그인 또는 예약 정보 확인, 국제선 체크인 시 여권정보 입력 |
에어서울 주요 기능과 활용
항공편 검색부터 탑승권 발급까지 여행 준비에 필요한 메뉴를 모바일 화면에서 이용할 수 있습니다.
- 항공권 예매: 메인 화면에서 노선과 일정을 검색하고 에어서울 항공권 구매 절차를 진행할 수 있습니다.
- 스케줄 조회: 운항 일정을 검색해 여행 날짜에 이용할 수 있는 항공편을 살펴볼 수 있습니다.
- 예약 조회: 예약번호와 탑승객 정보 등 필요한 내용을 입력해 기존 여정을 확인할 수 있습니다.
- 출도착 정보: 이용하려는 항공편의 출발과 도착 관련 정보를 조회할 수 있습니다.
- 온라인 체크인: 대상 항공편은 좌석을 선택하고 수속을 마친 뒤 모바일 탑승권을 발급받을 수 있습니다.
운임, 수수료, 좌석과 체크인 제공 조건은 노선이나 공항, 예약 시점에 따라 달라질 수 있으므로 여정별 안내를 확인하세요.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 휴대전화가 스토어에 표시된 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 내려받기 자체에는 가입이 필요하지 않지만 회원 메뉴나 예약 관리에는 로그인 또는 여정 정보 확인이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 휴대전화에서 접속하거나 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전한 이용: 문자나 메신저로 전달된 비공식 설치 파일과 원격 설치 요청을 피하고 계정, 예약, 여권 및 결제 정보를 타인과 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에 정확한 앱명인
에어서울을 입력합니다. - 개발사 표시가
에어서울인지 확인합니다. 설치를 눌러 기기에 저장합니다.- 필요한 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 방식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 예약 조회, 회원 가입, 로그인 또는 필요한 인증을 진행합니다.
Android 설치 가능 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
에어서울을 정확히 입력합니다. - 제공자명이
에어서울(주)인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 회원 로그인이나 예약 조회, 체크인에 필요한 절차를 진행합니다.
iPhone에는 iOS 13.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 특정 오류 코드에 대한 공식 해결책이 아닌 일반적인 점검 절차입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
저장 공간과 인터넷 연결 상태를 점검하고 기기 지원 환경을 확인하세요. 조건에 맞는데도 진행되지 않으면 운영체제와 스토어 앱의 업데이트 여부를 살펴본 뒤 다시 시도합니다.
로그인이나 예약 조회가 실패하면 어떻게 하나요?
회원 정보 또는 예약번호와 탑승객 이름을 정확히 입력했는지 확인하세요. 같은 문제가 이어지면 오류 화면과 발생 시점을 기록해 예약센터나 1:1 문의를 이용합니다.
기기 변경이나 재설치 후에는 무엇을 해야 하나요?
기존 계정으로 다시 로그인하거나 예약 정보를 입력해 여정을 조회하세요. 보안 절차에 따라 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
에어서울 고객센터
- 국내선·국제선 예약 문의: 1800-8100
- 예약센터 운영시간: 매일 09:00~18:00
- 해외에서 이용: +82-1800-8100
- 온라인 문의: 공식 홈페이지의 1:1 문의에서 접수 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
설치는 무료입니다. 항공권과 좌석, 수하물, 기내식 등 선택한 상품과 부가서비스에는 별도 요금이 적용될 수 있습니다.
회원 가입 없이 예약을 조회할 수 있나요?
예약번호와 탑승객 정보 등 필요한 내용을 입력하면 비회원 예약을 조회할 수 있습니다. 회원 전용 메뉴를 이용하려면 로그인이 요구됩니다.
앱에서 온라인 체크인을 할 수 있나요?
대상 항공편은 예약정보를 입력하고 좌석을 선택해 온라인 체크인과 탑승권 발급을 진행할 수 있습니다. 노선과 공항에 따라 제한될 수 있으므로 해당 여정의 안내를 따르세요.
에어서울 앱 다운로드 및 설치 요약
공식 스토어에서 플랫폼별 앱명과 제공자 표시를 살펴본 뒤 설치하면 항공권 예매, 예약·운항 조회와 온라인 체크인 기능을 이용할 수 있습니다. 실행이나 로그인 문제가 계속되면 기기 지원 환경과 입력 정보를 점검하고 공식 예약센터 또는 온라인 문의를 활용하세요.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
