투썸하트는 투썸플레이스의 공식 멤버십과 모바일 주문 서비스를 제공하는 앱으로, 투썸하트 앱 다운로드 후 하트 적립, 스탬프, 투썸오더, 케이크 예약 서비스를 이용할 수 있습니다. Android와 iPhone에서 사용할 수 있으며, 멤버십과 주문 서비스 이용 시 회원가입 및 필요한 본인확인 절차가 진행될 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 투썸하트 |
| 개발사 | 투썸플레이스(주) (A TWOSOME PLACE CO., LTD) |
| 카테고리 | 라이프스타일 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 멤버십, 투썸오더, 스탬프, 투썸페이, 예약픽업 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.6 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원가입 및 서비스 이용 시 필요한 본인확인 진행 가능 |
투썸하트 주요 기능과 활용
멤버십 적립부터 모바일 주문과 선물하기까지 하나의 앱에서 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 투썸하트 멤버십: 결제 시 하트를 적립하고 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.
- 투썸오더: 매장에서 기다리지 않고 모바일로 주문할 수 있습니다.
- 예약픽업: 다양한 케이크를 미리 예약하고 원하는 시간에 받을 수 있습니다.
- 스탬프 이벤트: 이벤트 대상 상품 구매 시 스탬프를 적립하고 혜택을 받을 수 있습니다.
- 선물하기 및 투썸페이: 모바일 상품권 구매와 등록된 결제수단을 통한 간편결제를 지원합니다.
이벤트 혜택, 적립 기준, 상품 구성 및 이용 조건은 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 사용하는 기기가 지원 환경에 해당하는지 먼저 확인하세요.
- 멤버십과 주문 서비스 이용을 위해 회원가입 및 필요한 본인확인이 진행될 수 있습니다.
- 기기를 변경하거나 다시 설치하는 경우 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 문자나 메신저로 전달받은 설치 파일 대신 공식 앱스토어를 통해 설치하는 것이 안전합니다.
Android 설치 방법
- Google Play 스토어를 실행합니다.
- 투썸하트를 검색합니다.
- 개발자명이 A TWOSOME PLACE인지 확인합니다.
- 설치를 선택합니다.
- Google 계정 인증 등 필요한 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 회원가입 또는 로그인 후 필요한 본인확인을 진행합니다.
지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성을 확인할 수 있습니다.
iPhone 설치 방법
- App Store를 실행합니다.
- 투썸하트를 검색합니다.
- 개발자명이 A TWOSOME PLACE CO., LTD인지 확인합니다.
- 받기를 선택합니다.
- Face ID, Touch ID 또는 Apple ID 인증을 완료합니다.
- 앱 실행 후 회원가입 또는 로그인하고 필요한 본인확인을 진행합니다.
iPhone은 iOS 15.6 이상에서 사용할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
일반적인 설치 및 이용 과정에서 확인할 수 있는 점검 사항입니다.
설치되지 않음
공식 스토어에서 기기 지원 여부를 먼저 확인하세요. 저장 공간과 네트워크 상태도 함께 점검하면 도움이 됩니다.
로그인·본인확인 실패
입력한 계정 정보를 다시 확인하고 필요한 인증 절차를 완료하세요. 문제가 계속되면 공식 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
기기 변경·재설치
새 기기에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 기존 계정으로 로그인한 뒤 안내되는 절차를 진행하세요.
투썸하트 고객센터와 사고신고
- 대표 고객센터: 1577-4410
- 상담 범위: 멤버십, 투썸오더, 앱 이용, 결제 및 서비스 문의
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (공식 안내 기준)
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치는 무료인가요?
네. 앱은 무료로 설치할 수 있으며, 상품 구매나 서비스 이용에는 별도의 조건이 적용될 수 있습니다.
본인확인이 반드시 필요한가요?
멤버십 가입이나 일부 서비스 이용 과정에서는 필요한 본인확인 절차가 진행될 수 있습니다.
앱에서 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
멤버십 적립, 모바일 주문, 스탬프 이벤트, 투썸페이, 케이크 예약픽업, 선물하기 등을 이용할 수 있습니다.
투썸하트 앱 다운로드 및 설치 요약
투썸하트 앱 다운로드를 완료하면 멤버십 적립과 모바일 주문, 예약픽업 등 다양한 공식 서비스를 하나의 앱에서 이용할 수 있습니다. 설치 전 지원 환경과 계정 인증 여부를 확인하면 더욱 원활하게 서비스를 시작할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
