네이버 시리즈온은 판매 종료 전에 결제한 영화와 방송 콘텐츠를 스트리밍하거나 내려받아 감상하는 영상 서비스입니다. 네이버 시리즈온 앱 다운로드 후 기존 구매에 사용한 네이버 계정으로 로그인해야 하며, 신규 콘텐츠와 멤버십 상품 판매는 2024년 12월 18일 오후 2시에 종료되었습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 네이버 시리즈온 |
| 개발사 | 네이버(주)(NAVER Corp.) |
| 카테고리 | 엔터테인먼트 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, PC 웹, 지원 TV |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 신규 상품 판매 종료 |
| 주요 서비스 | 기존 구매 영상 스트리밍·다운로드, 이어보기, 오프라인 감상 |
| Android 지원 환경 | Android 5.0 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 14.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 네이버 계정 로그인, 성인 콘텐츠는 본인인증 필요 |
네이버 시리즈온 주요 기능과 활용
현재 앱은 판매 종료 전에 결제한 콘텐츠를 이용 가능 기기와 기간 범위에서 감상하는 용도로 제공됩니다.
- 내영상 재생:
MY > 내영상에서 기존에 결제한 영화와 방송을 찾아 재생할 수 있습니다. - 스트리밍 감상: 다운로드 가능 기간 안에 네트워크로 영상을 바로 시청할 수 있습니다.
- 모바일 다운로드: 이용 조건이 남아 있는 작품을 스마트폰이나 태블릿에 저장할 수 있습니다.
- 이어보기: 다른 지원 기기에서 보던 영상의 재생 위치를 불러와 계속 감상할 수 있습니다.
- 재생 설정: 10초 앞뒤 이동, 화면 방향 전환, 밝기·음량 조절과 Wi-Fi 전용 사용 설정을 지원합니다.
재생 가능 기간과 기기 수, 다운로드 여부, 화질은 기존에 결제한 상품의 조건과 콘텐츠 권리에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 스마트폰과 재생 기기가 시리즈온의 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요.
- 로그인·본인인증: 콘텐츠를 구매했던 네이버 계정이 필요하며, 연령 제한 작품은 별도 인증을 요구할 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 기기에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있고, 이용 가능 기기 조건도 적용됩니다.
- 안전 주의: 비공식 APK나 문자·메신저로 받은 파일을 사용하지 말고 네이버 비밀번호와 인증번호를 타인에게 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
네이버 시리즈온 - SERIES ON을 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
NAVER Corp.인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 기기에 저장합니다.- 요청되면 Google 계정이나 화면 잠금 방식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 기존 구매에 사용한 네이버 계정으로 로그인하고 필요한 본인인증을 진행합니다.
Android 5.0 이상에서 사용할 수 있으며, 실제 설치 가능 여부는 기기 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
네이버 시리즈온 - SERIES ON을 입력합니다. - 제공자 표시가
NAVER Corp인지 대조합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열고 기존 네이버 계정으로 로그인한 뒤 필요한 인증 절차를 마칩니다.
iPhone에서는 iOS 14.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 항목은 스토어와 계정 상태를 기준으로 시도할 수 있는 일반 점검 방법입니다.
앱이 설치되지 않나요?
인터넷 연결과 저장 공간을 점검하고 기기 지원 환경을 확인하세요. 스토어에 업데이트가 표시되면 최신 상태로 변경한 뒤 실행합니다.
로그인이나 본인인증에 실패하나요?
영상을 결제했던 네이버 계정이 맞는지 먼저 살펴보고 인증 화면의 입력 정보를 다시 확인하세요. 해결되지 않으면 오류 문구와 사용 기기를 기록해 고객센터에 문의합니다.
재설치 후 구매 영상이 보이지 않나요?
MY > 내영상을 열고 기존 결제 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 새 기기에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
네이버 시리즈온 고객센터
- 네이버 고객센터: 1588-3820(유료), 평일 09:00~12:00 및 13:00~18:00
- 시리즈온 결제 문의: 음성 ARS에서 디지털 콘텐츠와 시리즈·시리즈온 메뉴를 선택합니다.
- 디지털 ARS: 365일 24시간 이용할 수 있습니다.
- 톡톡 채팅상담: 평일 09:00~11:30 및 13:00~17:30, 주말·공휴일 제외
- 온라인 문의: 시리즈온 고객센터에서 도움말을 확인한 뒤 문의 내용을 접수할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 드나요?
설치 자체는 무료입니다. 다만 현재는 새로운 콘텐츠나 멤버십 상품을 구매할 수 없습니다.
로그인 없이 기존 영상을 볼 수 있나요?
볼 수 없습니다. 구매 내역이 연결된 네이버 계정으로 로그인해야 내영상에서 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.
내려받은 영상은 데이터 없이 감상할 수 있나요?
가능합니다. 다운로드가 완료된 콘텐츠는 저장된 기기에서 감상할 수 있으며, 이용 가능 기간과 상품 조건이 적용됩니다.
네이버 시리즈온 앱 다운로드 및 설치 요약
플랫폼별 스토어에서 정확한 앱명과 개발사 표시를 대조한 후 설치하고, 콘텐츠를 결제했던 네이버 계정으로 로그인하세요. 현재는 신규 판매가 아닌 기존 구매 영상의 스트리밍·다운로드와 재생을 위한 앱이라는 점도 함께 살펴봐야 합니다.
정보 확인일: 2026년 7월 26일
