클룩은 여행지의 액티비티, 투어, 숙소, 렌터카와 교통 상품을 검색하고 예약할 수 있는 여행 플랫폼입니다. Klook 앱 다운로드는 Android와 iPhone에서 지원되며, 상품 탐색과 예약 내역 관리에는 계정 가입이나 로그인이 필요할 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 클룩 KLOOK |
| 개발사 | 클룩 트래블 테크놀로지 리미티드(Klook Travel Technology Limited) |
| 카테고리 | 여행 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 액티비티·투어·숙소·렌터카·교통 상품 검색 및 예약 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 이메일 주소 또는 휴대전화 번호 인증, 지원되는 외부 계정 로그인 |
클룩 주요 기능과 활용
여행 전 상품 검색부터 현지에서 사용할 전자 바우처 관리까지 하나의 계정에서 처리할 수 있습니다.
- 액티비티와 투어 예약: 관광지 입장권, 현지 체험, 일일 투어 등 여행지별 상품을 검색합니다.
- 숙소 검색: 목적지와 숙박 일정을 입력해 이용 가능한 숙박시설을 찾아 예약합니다.
- 교통 상품 예매: 기차, 버스, 페리 등 지역별로 제공되는 이동 수단을 확인합니다.
- 렌터카 예약: 여행 일정과 인수 조건에 맞는 차량 대여 상품을 비교해 선택합니다.
- 전자 바우처 관리: 확정된 티켓과 바우처를 앱에서 열거나 일부 상품은 오프라인 사용을 위해 저장합니다.
가격, 취소 가능 여부, 확정 시점, 이용 지역과 상품 조건은 판매처 및 운영업체에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 환경: 사용 중인 스마트폰에서 스토어에 표시되는 기기 지원 환경을 먼저 살펴보세요.
- 가입·인증 조건: 이메일 주소, 휴대전화 번호 또는 지원되는 외부 계정으로 가입하거나 로그인할 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 스마트폰에서 접속하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 예약 안전: 문자·메신저로 전달된 비공식 설치 파일은 실행하지 말고 결제 전 상품 일정, 취소 규정과 운영업체 정보를 확인하세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에
Klook: Travel & Activities를 입력합니다. - 개발사 표시명이
Klook Travel Technology Ltd.인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 필요한 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 인증으로 진행을 승인합니다.
- 실행 후 이메일 주소, 휴대전화 번호 또는 지원되는 외부 계정으로 가입하거나 로그인합니다.
Android에서는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
클룩 KLOOK: 액티비티, 투어, 렌터카 예약을 입력합니다. - 제공자 표시명이
Klook Travel Technology Limited인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열고 원하는 방식으로 가입하거나 기존 계정에 로그인합니다.
iPhone에서는 iOS 15.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 스마트폰과 계정 상태를 살펴보는 일반적인 점검 기준입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
저장 공간과 네트워크 연결을 점검하고 스토어에서 기기 지원 환경을 살펴보세요. 조건을 충족한다면 스마트폰과 스토어를 다시 실행한 뒤 재시도합니다.
로그인이나 인증에 실패하면 어떻게 하나요?
가입할 때 사용한 이메일 주소나 휴대전화 번호가 맞는지 확인하고 최신 인증 코드를 입력하세요. 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 재설정 기능을 이용합니다.
기기 변경이나 재설치 후 예약이 보이지 않으면 어떻게 하나요?
예약 당시 사용한 이메일, 휴대전화 번호 또는 외부 계정과 동일한 방식으로 접속하세요. 다른 계정으로 로그인하면 기존 예약과 바우처가 표시되지 않을 수 있습니다.
클룩 고객센터와 예약 문의
- 고객서비스 전화: 02-3478-4131로 계정과 서비스 관련 문의를 접수할 수 있습니다.
- 이메일 문의: support@klook.com으로 문의 내용과 예약 정보를 전달할 수 있습니다.
- 온라인 채팅: 앱이나 공식 홈페이지의 예약 내역에서 해당 예약을 선택한 뒤 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.
- 취소·환불 문의: 예약 페이지의 상품별 규정을 확인하고 직접 신청하거나, 조건부 취소 상품은 고객센터에 도움을 요청하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에 비용이 발생하나요?
앱은 무료로 받을 수 있습니다. 액티비티, 숙소, 교통과 렌터카 상품의 결제 금액은 선택한 조건에 따라 달라집니다.
계정을 만들 때 어떤 인증이 필요한가요?
이메일 주소 또는 휴대전화 번호로 가입할 때 이메일 활성화나 인증 코드 입력을 진행합니다. Facebook, Google, Apple 또는 WeChat 등 지원되는 외부 계정도 사용할 수 있습니다.
예약한 티켓과 바우처는 어디에서 확인하나요?
로그인 후 예약 내역에서 확정 상태와 전자 바우처를 확인할 수 있습니다. 표시되지 않으면 예약할 때 사용한 계정과 같은 방식으로 접속했는지 살펴보세요.
Klook 앱 다운로드 및 설치 요약
Klook 앱 다운로드를 진행할 때 각 스토어에 표시된 개발사·제공자명을 대조하고 기기 지원 환경을 확인하세요. 실행 후 계정 인증을 마치면 여행 상품 검색, 예약 내역과 전자 바우처 관리 기능을 사용할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 26일
