케이카는 전문 차량평가사가 직접 매입·진단한 직영중고차를 검색하고 구매·판매 서비스를 신청할 수 있는 플랫폼입니다. 케이카 앱 다운로드를 완료하면 Android와 iPhone에서 차량 비교, 온라인 주문, 내차팔기 홈서비스 등을 이용할 수 있으며 일부 절차에는 로그인과 정보 입력이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | K Car – 케이카 직영중고차 |
| 개발사 | 케이카 주식회사(K Car Co., Ltd.) |
| 카테고리 | 자동차·쇼핑 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 직영중고차 검색·비교, 내차사기·내차팔기 홈서비스, 중고차 렌트 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.6 이상 |
| 가입·인증 조건 | 일부 기능은 로그인 및 서비스 절차에 따른 정보 입력 필요 |
케이카 주요 기능과 활용
직영중고차 탐색부터 구매, 판매와 렌트까지 차량 거래 과정에 필요한 기능을 모바일에서 제공합니다.
- 직영중고차 검색: 조건 검색을 이용해 원하는 차량을 찾고 관심 매물을 비교할 수 있습니다.
- 내차사기 홈서비스: 매장 방문 없이 차량 주문과 결제, 배송 신청 절차를 온라인으로 진행할 수 있습니다.
- 내차팔기 홈서비스: 차량평가사가 방문해 차량을 평가하고 매입하는 서비스를 신청할 수 있습니다.
- 할부·복합결제: 차량 주문 과정에서 할부 승인을 신청하고 지원되는 결제 방식을 선택할 수 있습니다.
- 직영점·차량 알림: 가까운 직영점을 찾거나 관심차량과 판매 준비 차량의 입고 소식을 받아볼 수 있습니다.
차량 가격, 할부 조건, 보증 범위, 결제 방식과 서비스 가능 지역은 매물 및 신청 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 환경: 사용 중인 스마트폰의 기기 지원 환경과 저장 공간, 네트워크 연결 상태를 점검하세요.
- 로그인 절차: 주문·상담·판매 신청 등 일부 메뉴에서는 로그인과 단계별 정보 입력이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경: 새 스마트폰으로 옮기거나 앱을 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 거래 안전: 문자나 메신저로 전달된 비공식 설치 파일을 실행하지 말고, 원격 설치 요청이나 비밀번호·인증정보 공유에 응하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
K Car - 케이카 직영중고차를 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
케이카 주식회사인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- Google 계정 비밀번호나 생체인증 등 필요한 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 필요한 메뉴에서 가입 또는 로그인하고 안내에 따라 정보 입력과 본인확인을 진행합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
K Car - 케이카 직영중고차를 입력합니다. - 제공자 표시가
케이카(주)인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열고 필요한 서비스에 맞춰 가입·로그인과 안내된 확인 절차를 마칩니다.
iPhone에서는 iOS 15.6 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 공식 문의 전 시도할 수 있는 일반적인 점검 방법입니다.
앱이 설치되지 않을 때는 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 저장 공간을 살펴보고 기기 지원 환경을 확인한 뒤 스토어에서 다시 시도하세요. 운영체제 업데이트가 필요한 경우에는 중요한 데이터를 백업한 후 진행하는 것이 좋습니다.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
입력한 계정 정보와 인증 요청 내용을 다시 확인하고 네트워크를 전환한 뒤 재시도하세요. 같은 현상이 계속되면 오류 화면과 발생 시점을 기록해 고객센터에 문의하세요.
기기 변경이나 재설치 후에는 무엇을 확인해야 하나요?
기존 계정으로 로그인하되 추가 본인확인이나 기기 인증이 표시되면 화면의 절차를 따르세요. 진행이 중단되면 임의로 정보를 반복 입력하기보다 공식 상담 채널을 이용하세요.
케이카 고객센터와 사고신고
- 대표번호: 1588-5455
- 내차사기 상담(연결 1번): 월~금 09:00~21:00, 토·일·공휴일 09:00~18:00
- 내차팔기 상담(연결 2번): 월~금 09:00~18:00, 토·일·공휴일 09:00~18:00
- 일반문의(연결 4번): 월~금 09:00~18:00, 토·일·공휴일 휴무
- 휴무 안내: 내차사기·내차팔기 상담은 1월 1일, 설·추석 당일과 노동절에 운영하지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 무료로 설치할 수 있나요?
스마트폰에 앱을 설치하는 비용은 무료입니다. 차량 구매, 렌트, 보증이나 기타 상품의 가격과 조건은 각 서비스 화면에서 별도로 살펴봐야 합니다.
모든 기능을 로그인 없이 사용할 수 있나요?
주문, 상담 신청, 관심 정보 관리 등 일부 메뉴에서는 로그인이 필요할 수 있습니다. 거래 단계에서는 명의자와 배송 정보 등 해당 절차에 필요한 내용을 입력하게 됩니다.
앱에서 어떤 중고차 서비스를 이용할 수 있나요?
직영중고차 검색과 비교, 온라인 구매를 지원하는 내차사기 홈서비스, 방문 평가 방식의 내차팔기 홈서비스와 중고차 렌트 등을 이용할 수 있습니다.
케이카 앱 다운로드 및 설치 요약
케이카 앱 다운로드 시 스토어에 표시된 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사·제공자명을 대조한 뒤 설치하세요. 실행 후에는 차량 검색과 비교부터 구매·판매 신청까지 필요한 메뉴를 선택하고, 로그인이나 추가 확인이 표시되면 안내된 순서대로 진행하면 됩니다.
정보 확인일: 2026년 7월 15일
