케어닥은 보호자와 간병인·요양보호사를 연결하고 병원 또는 가정에서 필요한 돌봄을 신청할 수 있는 서비스입니다. (주)케어닥이 운영하며, 케어닥 앱 다운로드 후 Android 스마트폰과 iPhone에서 사용할 수 있습니다. 앱 설치와 별도로 회원가입·로그인이 필요하며, 돌봄 신청 시 보호자와 대상자의 정보를 입력해야 합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 케어닥 |
| 개발사 | (주)케어닥 |
| 카테고리 | Google Play 의료 / App Store 건강 및 피트니스 |
| 지원 플랫폼 | Android 스마트폰, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 병원·재가 간병, 방문요양, 가사돌봄, 외출동행, 방문운동 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.1 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원가입·로그인 후 돌봄 신청에 필요한 정보 입력 |
케어닥 주요 기능과 활용
돌봄이 필요한 장소와 일정, 대상자의 상태를 등록하고 조건에 맞는 서비스를 신청할 수 있습니다.
- 맞춤 간병인 매칭: 돌봄 이력과 자격 확인 상태 등이 표시된 프로필을 비교하고 원하는 간병인을 선택할 수 있습니다.
- 병원·재가 간병: 입원 중인 환자를 위한 병원 간병과 정해진 시간에 가정에서 받는 돌봄을 신청할 수 있습니다.
- 방문요양·가사돌봄: 장기요양등급 관련 방문요양과 가사 지원, 인지 활동 등 일상 돌봄을 살펴볼 수 있습니다.
- 외출동행·방문운동: 병원이나 일상생활에 필요한 외출 동행과 회복을 돕는 방문형 운동 프로그램을 제공합니다.
- 결제·서류 관리: 간병비를 카드 또는 계좌로 결제하고 완료된 돌봄의 보험 청구용 서류를 신청할 수 있습니다.
이용 금액과 매칭 가능 여부, 제공 지역, 결제 및 서류 발급 조건은 신청 내용과 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 환경: 사용하는 스마트폰의 기기 지원 환경과 스토어 계정 상태를 먼저 살펴보세요.
- 가입 절차: 회원가입과 로그인 후 선택한 돌봄에 필요한 보호자·대상자 정보를 입력해야 합니다.
- 기기 변경·재설치: 새 스마트폰에서 접속하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 돌봄 안전: 환자 상태와 필요한 도움을 신청서에 정확히 작성하고 응급 상황에서는 의료기관이나 119를 우선 이용하세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
케어닥 – 간병인부터 요양시설, 방문운동까지 한 번에를 검색합니다.- 개발사 표시가
케어닥인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- Google 계정 등 스토어에서 요구하는 인증을 완료합니다.
- 실행 후 회원가입 또는 로그인을 마치고 필요한 돌봄 정보를 입력합니다.
Android 최소 버전은 공식 자료에서 확인되지 않아 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
케어닥 – 간병인부터 요양시설, 방문운동까지 한 번에를 검색합니다.- 제공자 표시가
(주)케어닥인지 확인합니다. 받기를 눌러 앱을 내려받습니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 인증합니다.
- 앱을 열고 회원가입 또는 로그인 후 필요한 돌봄 정보를 입력합니다.
iPhone에서는 iOS 15.1 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 특정 장애에 대한 공식 조치가 아닌 일반적인 점검 순서입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 저장 공간, 스토어 계정 상태 및 기기 지원 환경을 점검하세요. 문제가 계속되면 스마트폰을 재시작한 뒤 다시 시도합니다.
로그인이나 회원가입이 되지 않으면 어떻게 하나요?
입력한 회원정보와 인증 메시지 수신 상태를 확인하세요. 반복해서 실패하면 오류 화면과 발생 시점을 기록해 고객센터로 문의합니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속되지 않으면 어떻게 하나요?
추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 화면에 제시된 절차를 따르고 해결되지 않으면 계정 상태를 문의하세요.
케어닥 고객센터
- 전화 상담: 1833-9119, 09:00~18:00 운영하며 점심시간은 13:00~14:00입니다.
- 휴무일: 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다.
- 카카오톡·상담 접수: 공식 고객센터에서 카카오 상담 또는 상담 접수를 이용할 수 있습니다.
- 이메일 문의:
support@caredoc.kr로 서비스 관련 문의를 접수할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 무료로 설치할 수 있나요?
네, 스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다. 간병과 방문요양, 방문운동 등 개별 상품에는 별도의 비용과 조건이 적용됩니다.
간병인을 직접 선택할 수 있나요?
네, 지원자의 돌봄 이력과 자격 확인 상태 등이 표시된 프로필을 살펴보고 원하는 간병인을 선택할 수 있습니다.
어떤 돌봄을 신청할 수 있나요?
병원·가정 간병과 방문요양, 가사돌봄, 외출동행 및 방문운동 등을 신청할 수 있습니다. 제공 가능 여부는 지역과 일정, 대상자의 상태에 따라 달라집니다.
케어닥 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조한 뒤 기기 지원 환경을 확인해 설치하세요. 로그인 후 대상자의 상태와 일정을 입력하면 필요한 돌봄을 신청하고 지원자 정보와 이용 조건을 비교할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
