Confluence Cloud는 팀의 문서와 아이디어, 업무 지식을 페이지와 스페이스에 기록해 공유하는 Atlassian의 협업 도구입니다. 컨플루언스 클라우드 앱 다운로드 후 Android와 iPhone에서 사용할 수 있으며, 페이지를 열거나 작성하려면 Atlassian 계정으로 가입 또는 로그인하고 접근 가능한 Cloud 사이트를 선택해야 합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | Confluence Cloud |
| 개발사 | Atlassian Pty Ltd |
| 카테고리 | 생산성 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, 웹 |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 페이지 작성·편집, 지식 검색, 알림 확인, 댓글과 팀 협업 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 17.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | Atlassian 계정 가입 또는 로그인, Confluence Cloud 사이트 접근 권한 |
Confluence Cloud 주요 기능과 활용
사무실 밖에서도 팀 문서를 읽고 수정하며 중요한 업데이트에 바로 대응할 수 있습니다.
- 페이지 작성과 편집: 떠오른 아이디어를 페이지로 만들고 기존 문서의 내용을 모바일에서 수정할 수 있습니다.
- 콘텐츠 검색: 최근 항목, 스페이스와 즐겨찾기를 이용해 필요한 팀 지식과 문서를 찾을 수 있습니다.
- 업데이트 알림: 멘션, 댓글, 승인 등 중요한 활동을 알림으로 받아 업무 변화를 파악할 수 있습니다.
- 댓글과 반응: 페이지의 대화를 확인하고 댓글, 답글이나 반응을 추가해 구성원과 소통합니다.
- 기기 간 동기화: 게시된 작업을 스마트폰, 태블릿과 데스크톱 웹에서 이어서 확인할 수 있습니다.
인공지능, 관리 기능과 일부 콘텐츠 편집 범위는 선택한 요금제, 조직 설정 또는 모바일 지원 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화가 현재 배포 중인 버전을 지원하는지 기기 지원 환경을 확인하세요.
- 가입·본인확인 조건: Atlassian 계정이 필요하며 이메일 확인이나 소속 조직이 설정한 로그인 절차가 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 기존 계정으로 다시 접속할 때 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전 주의사항: 비공식 설치 파일을 피하고 비밀번호, 로그인 코드와 비공개 문서 초대 정보를 다른 사람에게 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에
Confluence Cloud를 정확히 입력합니다. - 앱 상세 화면에 표시된 개발사명이
Atlassian인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되는 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 인식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 Atlassian 계정을 만들거나 로그인하고 사용할 Cloud 사이트를 선택합니다.
Android 최소 버전은 공식 스토어 화면에 일괄 표시되지 않으므로 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
Confluence Cloud를 입력합니다. - 앱 상세 화면에 표시된 개발자명이
Atlassian인지 살펴봅니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 연 뒤 Atlassian 계정으로 가입하거나 로그인하고 접근할 사이트를 선택합니다.
iPhone에는 iOS 17.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 모바일 환경에서 문제가 발생했을 때 적용할 수 있는 일반적인 점검 절차입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 저장 공간을 점검하고 스토어에서 현재 기기의 지원 여부를 살펴보세요. 다운로드 승인이 중단됐다면 스토어 인증을 완료한 뒤 다시 진행합니다.
로그인이나 계정 확인이 실패하면 어떻게 하나요?
기존 Confluence에서 사용한 Atlassian 계정과 같은 이메일인지 확인하세요. 조직의 별도 인증 방식을 이용한다면 관리자 안내에 따라 접속하고, Cloud용 앱을 선택했는지도 점검합니다.
기기 변경이나 재설치 후 문서가 보이지 않으면 어떻게 하나요?
이전에 사용한 계정과 동일한 정보로 로그인하고 올바른 Cloud 사이트를 선택했는지 확인하세요. 재접속 과정에서 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
Confluence Cloud 고객센터
- 공식 도움말: 페이지, 스페이스, 검색, 알림, 모바일 기능과 계정 사용에 관한 문서를 제공합니다.
- 기술 지원: 제품 이용 중 발생한 기술 문제는 Atlassian 지원 페이지에서 지원 티켓으로 접수할 수 있습니다.
- 요금·결제 문의: 구독, 청구와 라이선스 관련 질문은 별도의 가격 및 결제 문의 채널에서 처리합니다.
- 모바일 앱 지원 이메일: Google Play 앱 지원 항목에는
confluence-mobile@atlassian.com이 표시되어 있습니다. - 지원 AI 채팅: Atlassian 지원 페이지에서 문서 검색과 제품 문제 해결을 돕는 AI 채팅을 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치는 무료인가요?
네. 모바일 앱은 무료로 설치할 수 있으며, Confluence의 요금제와 조직별 계약 조건에 따라 사용할 수 있는 기능이 달라집니다.
로그인 후 아무 사이트도 나타나지 않을 수 있나요?
네. 로그인한 계정에 접근 가능한 Confluence Cloud 사이트가 없거나 다른 이메일을 사용하면 사이트가 표시되지 않을 수 있습니다.
모바일에서 페이지를 작성하고 편집할 수 있나요?
네. 페이지를 만들고 내용을 편집하거나 댓글과 반응을 추가할 수 있습니다. 일부 매크로와 웹 전용 편집 기능은 모바일에서 제한될 수 있습니다.
컨플루언스 클라우드 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조한 뒤 Atlassian 계정으로 접속하고 올바른 Cloud 사이트를 선택하세요. 컨플루언스 클라우드 앱 다운로드 이후 문제가 이어지면 계정 이메일과 사이트 접근 권한을 점검한 후 공식 도움말이나 지원 채널을 이용하는 것이 좋습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
