진에어 앱 다운로드를 완료하면 항공권 예매와 체크인, 모바일 탑승권 발급 등 출발 전 필요한 절차를 휴대전화에서 진행할 수 있습니다. 진에어가 운영하는 여행 앱으로 Android와 iPhone을 지원하며, 회원 기능은 로그인, 비회원 예약 관리는 예약 정보 확인이 필요할 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 진에어 |
| 개발사 | 진에어(JINAIR CO.,LTD) |
| 카테고리 | 여행 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 항공권 예매, 체크인, 탑승권 발급, 최저가·예약·운항 정보 조회 |
| Android 지원 환경 | Android 10 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 14.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원 로그인 또는 비회원 예약 정보 확인, 기능별 결제·본인확인 |
진에어 주요 기능과 활용
예약부터 공항 이용까지 필요한 항공 여행 기능과 개인화 정보를 모바일 화면에서 관리할 수 있습니다.
- 항공권 예매: 노선과 날짜를 선택해 항공편을 검색하고 예약과 발권 절차를 진행할 수 있습니다.
- 최저가 조회: 달력에서 날짜별 운임을 비교해 여행 일정에 맞는 항공편을 찾을 수 있습니다.
- 체크인과 탑승권: 이용 가능한 여정은 체크인 후 모바일 탑승권을 발급하고 흔들어 빠르게 표시할 수 있습니다.
- 여권 스캔과 개인화: 생체 인식 여권 스캔을 지원하며 모바일 사용자에게 맞춤형 정보를 제공합니다.
- 오프라인 확인: 네트워크 연결이 어려운 환경에서도 저장된 탑승권과 기내 와이파이 정보를 볼 수 있습니다.
운임, 좌석, 수하물, 체크인 가능 시간과 부가서비스 조건은 노선 및 예약 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화가 스토어에서 제시하는 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 내려받기에는 회원 가입이 필요하지 않지만 예약 관리, 로그인과 결제 과정에는 관련 정보나 인증이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 휴대전화에서 접속하거나 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전한 이용: 문자나 메신저로 받은 비공식 설치 파일과 원격 조작 요청을 피하고 계정, 예약 및 결제 정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에 정확한 앱명인
JINAIR를 입력합니다. - 개발사 표시가
JINAIR CO.,LTD인지 확인합니다. 설치를 눌러 기기에 저장합니다.- 요청되는 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 방식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 필요한 가입, 로그인, 예약 조회 또는 본인확인을 진행합니다.
Android 10 이상에서 사용할 수 있으며 실제 설치 가능 여부는 기기 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
진에어를 정확히 입력합니다. - 제공자명이
JINAIR CO.,LTD인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 회원 로그인이나 비회원 예약 조회 등 필요한 절차를 진행합니다.
iPhone에는 iOS 14.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 특정 오류 코드에 대한 공식 해결책이 아닌 일반적인 점검 절차입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
저장 공간과 인터넷 연결 상태를 점검하고 기기 지원 환경을 충족하는지 확인하세요. 조건에 맞는데도 진행되지 않으면 운영체제와 스토어 앱을 업데이트한 뒤 다시 시도합니다.
로그인이나 예약 조회가 실패하면 어떻게 하나요?
회원 아이디와 비밀번호 또는 예약번호, 탑승자 정보를 정확히 입력했는지 살펴보세요. 문제가 반복되면 오류 화면을 기록한 뒤 고객서비스센터에 문의합니다.
기기 변경이나 재설치 후에는 무엇을 해야 하나요?
기존 계정으로 다시 로그인하거나 예약 정보를 입력해 여정을 조회하세요. 보안 절차에 따라 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
진에어 고객센터
- 국내 고객서비스센터: 1600-6200 또는 02-6099-1200
- 해외에서 문의: +82-2-6099-1200
- 상담 범위: 항공권 예약·발권과 일반 서비스 문의
- 운영시간: 매일 09:00~18:00
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에 비용이 발생하나요?
설치는 무료입니다. 항공권, 좌석, 수하물과 기타 부가서비스를 구매할 때는 선택한 상품의 요금이 적용됩니다.
회원 가입 없이 항공권을 예약할 수 있나요?
비회원도 항공권 예약과 발권, 예약 조회 및 환불 기능을 이용할 수 있습니다. 절차에 따라 탑승자와 예약 정보를 입력해야 합니다.
오프라인에서도 모바일 탑승권을 볼 수 있나요?
발급해 저장한 탑승권은 오프라인 모드에서도 확인할 수 있습니다. 공항으로 이동하기 전에 해당 여정의 탑승권이 정상적으로 표시되는지 점검하세요.
진에어 앱 다운로드 및 설치 요약
공식 스토어에서 플랫폼별 앱명과 제공자 표시를 살펴본 뒤 설치하면 항공권 예매, 최저가 검색, 체크인과 탑승권 기능을 이용할 수 있습니다. 실행이나 로그인 문제가 이어질 때는 기기 지원 환경과 입력 정보를 점검하고 공식 고객서비스센터에 문의하세요.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
