지쿠는 주식회사 지바이크가 운영하는 공유 전동킥보드·전기자전거 대여 서비스로, 주변 기기를 찾고 QR코드로 탑승을 시작하거나 반납할 수 있습니다. 지쿠 앱 다운로드와 스마트폰 설치는 Android·iPhone에서 가능하며, 실제 대여에는 회원가입, 휴대폰 본인인증, 결제수단 등록이 필요하고 전동킥보드는 운전면허 등록 조건이 적용됩니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 지쿠(GCOO) |
| 개발사 | 주식회사 지바이크(Gbike Co.,Ltd.) |
| 카테고리 | 여행·공유 모빌리티 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 전동킥보드·전기자전거 탐색, 대여, 반납 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 15.5 이상 필요 |
| 가입·인증 조건 | 회원가입 및 휴대폰 본인인증, 결제수단 등록, 전동킥보드 이용 시 운전면허 등록 |
지쿠 주요 기능과 활용
지도 기반 탐색부터 탑승 종료까지 공유 이동수단 이용에 필요한 절차를 앱에서 처리할 수 있습니다.
- 주변 기기 탐색: 현재 위치를 기준으로 가까운 전동킥보드와 전기자전거를 찾습니다.
- QR코드 대여: 기기에 부착된 QR코드를 스캔해 탑승 절차를 진행합니다.
- 목적지·구역 확인: 이동 경로와 운행·주차 관련 구역 정보를 살펴볼 수 있습니다.
- 주차 및 반납: 올바른 장소에 세운 뒤 주차 사진을 촬영하고 탑승을 종료합니다.
- 안전·혜택 기능: 안전모드와 지쿠케어, 에코포인트 및 할인 프로그램을 제공합니다.
이용요금, 할인, 운행 지역과 반납 조건은 시점과 지역에 따라 달라질 수 있으므로 앱 화면에서 확인하세요.
설치 전 확인사항
- 지원 환경: 사용하는 스마트폰의 기기 지원 환경을 확인하고, 주변 기기 탐색과 QR 인식 등에 필요한 접근 권한을 기능 사용 시 검토하세요.
- 가입 조건: 회원가입 과정에서 휴대폰 본인인증을 진행하며, 대여 전 결제수단과 필요한 운전 자격을 등록해야 합니다.
- 기기 변경: 스마트폰을 바꾸거나 앱을 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전 수칙: 탑승 전 기기 상태를 점검하고 헬멧 착용, 1인 탑승, 교통법규와 지정 주차 기준을 지키세요.
Android 설치 방법
- 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
지쿠를 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
Gbike Co.,Ltd.인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되는 Google 계정 또는 기기 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행해 회원가입·로그인, 휴대폰 본인인증과 필요한 이용 등록을 진행합니다.
Android 지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
지쿠를 입력해 검색합니다. - 개발자 표시가
G.bike인지 확인합니다. 받기를 눌러 설치를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 인증합니다.
- 실행 후 회원가입·로그인, 휴대폰 본인인증과 필요한 이용 등록을 마칩니다.
iPhone은 iOS 15.5 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 특정 장애 원인을 단정하지 않는 일반 점검 방법입니다.
앱이 설치되지 않나요?
저장 공간과 네트워크 연결을 점검하고 기기 지원 환경을 확인한 뒤 스토어에서 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 운영체제와 스토어 앱을 최신 상태로 갱신합니다.
로그인이나 본인확인에 실패하나요?
입력한 휴대전화번호와 인증번호가 정확한지 확인하고 통신 상태를 점검하세요. 반복해서 실패하면 오류 화면과 발생 시점을 기록해 고객센터에 문의합니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속이 안 되나요?
기존 가입 방식으로 로그인한 뒤 화면에 표시되는 추가 인증 절차를 진행하세요. 계정이나 결제 정보를 임의로 새로 등록하기보다 지원 창구에서 확인받는 것이 좋습니다.
지쿠 고객센터와 사고신고
- 일반상담: 1833-5748
- 보험사 상담: 1588-0355
- 전화상담: 평일 10:00~18:00
- 채팅상담: 평일 09:00~22:00, 주말·공휴일 10:00~19:00, 점심시간 12:30~14:00
- 이메일 문의: help@gbike.io
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치는 무료인가요?
앱 자체는 무료로 설치할 수 있습니다. 전동킥보드나 전기자전거를 대여하면 앱에 표시된 조건에 따라 이용요금이 부과됩니다.
회원가입할 때 본인확인이 필요한가요?
네, 서비스 가입 과정에서 휴대폰 본인인증을 진행합니다. 이동수단을 빌리려면 결제수단 등록과 기종별 이용 자격 확인도 필요합니다.
어떤 이동수단을 이용할 수 있나요?
주변에서 운영 중인 공유 전동킥보드와 전기자전거를 찾고 대여할 수 있습니다. 이용 가능한 기기와 구역은 지도에서 확인해야 합니다.
지쿠 앱 다운로드 및 설치 요약
지쿠 앱 다운로드 후 스토어에 표시된 개발사·개발자명을 확인하고 회원가입과 인증 절차를 진행하세요. 탑승 전 운전 자격과 요금 조건을 살펴보고 안전수칙과 주차 기준에 따라 이용해야 합니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
