Jira Cloud는 팀의 작업 항목과 프로젝트 진행 상황을 모바일에서 생성·추적·공유하는 업무 관리 서비스입니다. Atlassian이 운영하며 Android와 iPhone에서 제공되고, Jira Cloud 앱 다운로드 후 주요 기능을 사용하려면 Atlassian 계정을 만들거나 기존 Jira 계정으로 로그인해야 합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | Jira Cloud |
| 개발사 | Atlassian Pty Ltd |
| 카테고리 | 비즈니스(Android), 생산성(iOS) |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, Web |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 작업 추적, 프로젝트 관리, 보드·백로그, 알림, 보고서 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 18.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | Atlassian 계정 가입 또는 기존 Jira 계정 로그인 |
Jira Cloud 주요 기능과 활용
회의에서 나온 업무부터 소프트웨어 개발과 서비스 요청까지 이동 중에도 기록하고 처리할 수 있습니다.
- 작업 항목 관리: 업무를 생성·수정하고 담당자, 상태, 댓글과 첨부 파일을 관리할 수 있습니다.
- 보드와 백로그: 스크럼·칸반 보드를 확인하고 우선순위 조정과 스프린트 편집을 진행할 수 있습니다.
- 알림 설정: 배정된 업무, 상태 변경 등 필요한 업데이트를 푸시 알림으로 받아볼 수 있습니다.
- 진행 상황 분석: 대시보드와 로드맵, 번다운·속도 차트 등의 보고서를 확인할 수 있습니다.
- 요청과 승인 처리: 서비스 요청을 검토하고 승인 또는 거절하며 참여자 정보를 관리할 수 있습니다.
제공되는 화면과 도구는 프로젝트 유형, 요금제, 사용자 권한과 조직 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 환경: 사용할 스마트폰의 기기 지원 환경과 네트워크, 저장 공간, 스토어 로그인 상태를 점검하세요.
- 계정 조건: 내려받기와 계정 등록은 별도이며, 작업 공간에 접속하려면 Atlassian 계정과 해당 Jira 사이트 접근 권한이 필요합니다.
- 기기 변경: 새 스마트폰에서 접속하거나 재설치하면 추가 로그인 또는 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 보안 주의: 비공식 APK나 출처가 불분명한 설치 파일을 피하고 계정 암호와 인증 정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play를 실행합니다.
Jira Cloud by Atlassian을 검색합니다.- 개발사 표시가
Atlassian인지 확인합니다. 설치를 눌러 내려받습니다.- 필요한 경우 Google 계정이나 기기 잠금 방식으로 인증합니다.
- 앱을 열고 계정을 만들거나 기존 Jira 정보로 로그인합니다.
Android 설치 가능 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
Jira Cloud by Atlassian을 검색합니다.- 제공자 표시가
Atlassian Pty Ltd인지 확인합니다. 받기를 눌러 설치합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 인증합니다.
- 실행 후 Atlassian 계정을 등록하거나 기존 계정으로 로그인합니다.
iPhone에는 iOS 18.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음은 모바일 환경에서 적용할 수 있는 일반 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않나요?
네트워크 연결과 여유 저장 공간, 스토어 로그인 상태, 기기 지원 환경을 점검하세요. 계속 실패하면 화면에 표시된 오류 내용을 기록해 공식 지원 채널에 문의하세요.
로그인이나 계정 확인에 실패하나요?
가입에 사용한 이메일 주소와 암호를 확인하고, 암호를 잊었다면 Atlassian 계정 재설정 절차를 이용하세요. 접속할 Jira 사이트가 목록에 없다면 조직 관리자에게 접근 권한을 확인해야 할 수 있습니다.
기기 변경이나 재설치 후 업무가 보이지 않나요?
이전에 사용한 Atlassian 계정과 같은 정보로 접속했는지 살펴보세요. 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
Jira Cloud 고객센터와 사고신고
- 도움말 센터: 계정, 프로젝트, 작업 항목, 모바일 기능과 오류 해결에 관한 공식 문서를 제공합니다.
- 온라인 문의: Atlassian 고객지원 페이지에서 제품과 문제 유형을 선택해 지원 요청을 제출할 수 있습니다.
- Android 앱 지원:
jira-cloud-native@atlassian.com으로 모바일 앱 관련 문제를 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 무료로 설치할 수 있나요?
네, 스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다. 프로젝트 기능과 사용자 수 등에는 선택한 Jira 요금제의 조건이 적용됩니다.
사용하려면 계정이 필요한가요?
네, 새 Atlassian 계정을 만들거나 기존 Jira 로그인 정보를 사용해야 합니다. 조직에서 운영하는 프로젝트는 별도 접근 권한이 요구될 수 있습니다.
모바일에서 어떤 업무를 처리할 수 있나요?
작업 항목 생성과 수정, 댓글·파일 첨부, 보드와 백로그 확인, 알림 대응, 요청 승인 등을 처리할 수 있습니다. 실제 제공 범위는 권한과 프로젝트 구성에 따라 다릅니다.
Jira Cloud 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 이름과 플랫폼별 제공자 표시를 대조한 뒤 기기 지원 환경에 맞게 설치하세요. 계정 접속을 마치면 작업 등록, 프로젝트 추적, 알림 확인과 팀 협업 기능을 활용할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 20일
