조호 CRM 앱 다운로드를 완료하면 휴대전화에서 잠재고객과 거래 정보를 관리하고 영업 일정, 통화, 고객 방문 업무를 처리할 수 있습니다. Zoho Corporation이 운영하며 Android와 iPhone을 지원하고, CRM 데이터를 사용하려면 Zoho 계정 로그인과 소속 조직에서 부여한 접근 권한이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | Zoho CRM – Sales & Marketing |
| 개발사 | Zoho Corporation |
| 카테고리 | 비즈니스 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 고객·거래 관리, 일정과 통화 기록, 방문 체크인, 영업 분석, 팀 협업 |
| Android 지원 환경 | Android 6.0 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 16.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | Zoho 계정 로그인 및 조직별 CRM 접근 권한 필요 |
조호 CRM 주요 기능과 활용
이동 중에도 영업 기록을 조회·수정하고 고객 방문과 후속 활동을 관리하도록 설계된 모바일 CRM 앱입니다.
- 고객·거래 관리: 잠재고객, 연락처, 거래와 관련 기록을 검색하고 필요한 정보를 업데이트할 수 있습니다.
- 일정 관리: 예정된 과업, 미팅과 통화를 한눈에 보고 알림을 설정해 후속 업무를 관리합니다.
- 위치 기반 영업: 주변 고객과 영업 기회를 찾고 고객 위치에서 체크인해 방문 기록을 남길 수 있습니다.
- 영업 현황 분석: 모바일 화면에서 판매와 마케팅 추세를 시각화해 진행 상황을 살펴봅니다.
- 오프라인 업무: 네트워크가 없을 때 저장한 변경 사항을 연결이 복구된 후 온라인 계정과 동기화합니다.
AI 도구, 지원 모듈, 저장 범위와 세부 기능은 가입한 에디션, 사용자 권한 및 조직 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화가 지원되는 기기 환경인지 살펴보고 회사에서 관리하는 장치라면 내부 정책도 확인하세요.
- 가입·본인확인 조건: 기존 Zoho 계정 정보와 조직의 CRM 접근 권한을 준비하며, 관리자가 모바일 사용을 제한했는지도 점검해야 합니다.
- 기기 변경·재설치: 새 휴대전화에서 로그인하거나 앱을 다시 설정할 때 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 업무 데이터 보호: 비공식 APK나 문자·메신저로 전달된 설치 파일을 사용하지 말고 암호와 인증 코드를 다른 사람에게 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에
Zoho CRM - Sales & Marketing을 정확히 입력합니다. - 상세 화면에 표시된 개발사명이
Zoho Corporation인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 기기에 저장합니다.- Google 계정 비밀번호나 생체 인증 등 스토어에서 요구하는 절차를 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 Zoho 계정으로 로그인하고 사용할 CRM 조직을 선택합니다.
Android 6.0 이상을 지원하며 기기별 설치 가능 여부는 스토어 표시도 함께 살펴보세요.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
Zoho CRM - Sales & Marketing을 입력합니다. - 앱 정보에 표시된 제공자명이
Zoho Corporation인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 Zoho 계정에 로그인하고 조직에서 허용한 CRM 데이터에 접속합니다.
iPhone에는 iOS 16.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 공식 지원이나 조직 관리자에게 문의하기 전에 살펴볼 수 있는 일반 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
기기 지원 환경과 저장 공간, 인터넷 연결 상태를 점검하세요. 회사 관리 기기에서는 내부 보안 정책으로 설치가 제한될 수 있습니다.
로그인하거나 CRM 데이터에 접근할 수 없으면 어떻게 하나요?
등록한 이메일 주소와 비밀번호, 로그인한 데이터 센터 또는 조직이 맞는지 살펴보세요. 모바일 접근 권한이 비활성화된 경우에는 조직 관리자에게 확인해야 합니다.
기기를 변경하거나 앱을 다시 설치하면 어떻게 하나요?
기존 Zoho 계정으로 로그인한 뒤 사용할 CRM 조직과 동기화 상태를 확인하세요. 보안 설정에 따라 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
조호 CRM 고객센터
- CRM 모바일 앱 문의: crm@zohomobile.com
- 개발사 앱 지원: mobileapp-support@zohocorp.com
- 공식 도움말: 모바일 앱 설치, 계정 접근, 오프라인 동기화, 고객 체크인과 지원 기능 관련 문서를 제공합니다.
- 조직 관리자 문의: 사용자 권한, 모바일 사용 허용, 표시 모듈과 회사 보안 정책은 소속 조직의 CRM 관리자가 확인해야 합니다.
공식 스토어에는 CRM 모바일 앱 전용 상담원 운영시간이 별도로 표시되어 있지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치 비용이 있나요?
앱 자체는 무료로 설치할 수 있습니다. 실제 사용 범위와 비용은 무료 또는 유료 Zoho CRM 에디션과 조직의 계약 조건에 따라 달라집니다.
Zoho 계정 없이 사용할 수 있나요?
CRM 기록을 조회하고 영업 활동을 처리하려면 Zoho 계정 로그인이 필요합니다. 조직 계정에서는 관리자가 모바일 접근 권한을 별도로 설정할 수 있습니다.
인터넷이 없어도 업무를 처리할 수 있나요?
네, 기기에 내려받은 데이터를 기반으로 일부 기록을 추가하거나 수정할 수 있습니다. 변경 내용은 네트워크에 다시 연결되면 온라인 계정과 동기화됩니다.
조호 CRM 앱 다운로드 및 설치 요약
조호 CRM 앱 다운로드 후 스토어의 개발사 표시를 살펴보고 기존 Zoho 계정과 조직 권한으로 접속하세요. 고객·거래 기록, 일정, 방문 체크인과 오프라인 업무를 활용할 수 있으며 표시되는 메뉴는 에디션과 관리자 설정에 따라 달라집니다.
정보 확인일: 2026년 7월 28일
