옥션은 상품 검색과 주문, 배송 조회, 취소·반품을 모바일에서 처리할 수 있는 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. ㈜지마켓이 운영하며 옥션 앱 다운로드는 Android와 iPhone에서 진행할 수 있고, 회원 혜택과 주문 내역 관리에는 가입·로그인 또는 본인확인이 필요합니다. 비회원 주문도 지원됩니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 옥션 |
| 개발사 | ㈜지마켓(Gmarket Inc.) |
| 카테고리 | 쇼핑 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 상품 검색·주문, 스타배송, 올킬, 해외직구, 여행, 멤버십 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 17.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 회원·비회원 구매 지원, 회원가입과 일부 기능에서 본인확인 |
옥션 주요 기능과 활용
상품 탐색부터 결제, 배송 확인과 구매 후 관리까지 앱에서 이어서 처리할 수 있습니다.
- 상품 검색과 주문: 패션, 식품, 생활용품, 가전 등 여러 분야의 상품을 검색하고 구매할 수 있습니다.
- 스타배송: 대상 상품의 주문 마감 시간과 도착보장일을 확인해 원하는 배송 조건으로 주문할 수 있습니다.
- 올킬과 기획전: 매일 갱신되는 할인 상품, 브랜드관, 백화점 상품과 테마별 행사를 둘러볼 수 있습니다.
- 해외직구·여행: 해외 판매 상품을 구매하고 항공권, 숙박 등 제공되는 여행 상품을 살펴볼 수 있습니다.
- 마이옥션 관리: 주문·배송 상태, 취소·반품, 최근 본 상품, 쿠폰과 멤버십 혜택을 확인할 수 있습니다.
판매 가격과 배송 지역, 도착 예정일, 쿠폰, 적립 및 멤버십 조건은 상품과 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 환경: 스마트폰의 저장 공간과 네트워크 상태를 점검하고 기기 지원 환경을 확인하세요.
- 가입·본인확인: 비회원 주문도 가능하지만 주문 관리와 회원 혜택에는 계정 접속이 필요하며 일부 기능은 별도 인증을 요구합니다.
- 기기 변경: 새 스마트폰에서 접속하거나 재설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 쇼핑 안전: 비공식 APK와 문자·메신저로 전달된 파일을 실행하지 말고 외부 결제 유도에 응하거나 인증정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
옥션을 정확히 입력합니다. - 앱 상세 화면에 개발사
Auction이 표시되는지 확인합니다. 설치를 눌러 스마트폰에 내려받습니다.- 필요한 Google 계정 또는 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 회원가입·로그인하거나 비회원 주문에 필요한 정보를 입력합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색 탭에
옥션을 입력합니다. - 상세 화면의 개발자명이
eBay Auction Co., Ltd.인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 기존 계정에 로그인하거나 새로 가입하고 필요한 인증을 진행합니다.
iPhone은 iOS 17.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 설치와 계정 접속 중 문제가 발생했을 때 적용할 수 있는 일반적인 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
저장 공간과 인터넷 연결, 스토어 로그인 상태를 먼저 살펴보세요. 상세 화면에서 현재 스마트폰이 지원 대상인지도 점검해야 합니다.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
가입할 때 사용한 아이디와 비밀번호를 다시 확인하고 계정 찾기 또는 비밀번호 재설정을 이용하세요. 인증이 계속 실패하면 오류 화면과 발생 과정을 정리해 문의할 수 있습니다.
기기 변경이나 재설치 후에는 어떻게 하나요?
기존 주문과 혜택이 연결된 계정으로 다시 로그인하세요. 접속 과정에서 추가 본인확인이나 기기 인증이 요청될 수 있습니다.
옥션 고객센터와 전문 상담
- 일반회원·비회원: 1588-0184, 평일 09:00~18:00에 주문·배송, 취소·반품·교환, 이벤트와 기타 문의를 접수합니다.
- 멤버십 전용: 1522-8900, 365일 09:00~18:00에 멤버십 회원 대상 전문 상담을 제공합니다.
- 판매고객: 1588-6345, 평일 09:00~18:00에 상품 등록, 회원, 배송과 반품 관련 상담을 진행합니다.
- 온라인 문의: 공식 고객센터의 문의글 작성 메뉴에서 로그인 후 1:1 상담을 접수할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
아니요. 앱 설치는 무료이며 상품 구매, 배송비와 유료 멤버십에는 각각의 조건에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.
회원가입 없이 상품을 주문할 수 있나요?
네. 비회원 주문을 지원하지만 회원 전용 쿠폰, 멤버십과 개인화 기능에는 가입·로그인이 필요합니다.
앱에서 어떤 쇼핑 기능을 이용할 수 있나요?
상품 검색과 주문, 스타배송 확인, 올킬 행사 탐색, 해외직구·여행 상품 조회 및 주문 관리를 이용할 수 있습니다.
옥션 앱 다운로드 및 설치 요약
플랫폼별 스토어에서 표시되는 개발자명을 살핀 뒤 기기에 맞게 내려받고 회원 또는 비회원 방식으로 쇼핑을 시작하세요. 로그인이나 주문 관리에 문제가 이어지면 계정 정보와 지원 환경을 점검한 후 공식 문의 채널을 이용할 수 있습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 26일
