iHerb는 비타민, 보충제, 스포츠 영양, 식료품, 뷰티·생활용품 등을 검색하고 주문하는 웰니스 쇼핑 서비스로, iHerb 앱 다운로드 후 모바일에서 구매와 배송 관리를 진행할 수 있습니다. iHerb LLC가 제공하며 Android와 Apple 기기를 지원합니다. 상품을 주문하려면 계정을 생성하고 로그인해야 합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | iHerb |
| 개발사 | iHerb, LLC(Android) / iHerb LLC(iOS) |
| 카테고리 | 쇼핑 |
| 지원 플랫폼 | Android 스마트폰·태블릿, Chromebook, iPhone, iPad, Mac, Apple Vision |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 건강·웰니스 상품 검색, 주문·결제, 정기 배송, 배송 추적, 반품·환불 요청 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 16.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 상품 주문 시 iHerb 계정 생성 및 로그인 |
iHerb 주요 기능과 활용
건강·웰니스 관련 상품을 탐색하고 주문 과정과 배송 상태를 앱에서 관리할 수 있습니다.
- 상품 검색: 비타민, 보충제, 스포츠 영양, 식료품, 뷰티와 셀프케어 등 다양한 카테고리를 탐색할 수 있습니다.
- 구매 후기 확인: 실제로 해당 제품을 주문한 고객이 작성한 후기를 상품 선택에 참고할 수 있습니다.
- 정기 배송: 지원되는 상품은 자동 배송 주기를 설정해 반복 주문을 관리할 수 있습니다.
- 주문 추적: 배송 알림과 주문별 진행 정보를 통해 상품의 이동 상태를 조회할 수 있습니다.
- 반품·환불 요청: 앱이나 웹사이트에서 직접 구매한 상품은 적용 조건에 따라 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
가격, 할인, 배송비, 통관 조건, 정기 배송 대상과 반품 가능 기간은 상품 및 주문 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 기기의 지원 여부와 저장 공간, 네트워크 상태를 점검하고 기능별 접근 요청은 목적을 살펴보세요.
- 가입·본인확인 조건: 상품 검색은 가능하지만 주문하려면 계정을 만들고 로그인해야 하며, 계정 보호를 위한 추가 확인이 표시될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새로운 스마트폰에서 접속하거나 다시 받은 경우 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 쇼핑 안전: 비공식 설치 파일과 제3자 고객센터를 피하고, 제품 설명은 의료 전문가의 진단이나 치료를 대신하지 않으므로 성분과 주의사항을 검토하세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
iHerb: Vitamins & Supplements를 입력합니다. - 스토어 상단의 개발사 표시가
iHerb인지 확인합니다. 설치를 눌러 내려받기를 시작합니다.- 필요한 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 인증을 진행합니다.
- 앱을 실행한 뒤 계정을 생성하거나 로그인하고 요청되는 계정 확인을 완료합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
iHerb: 비타민 & 보충제를 입력합니다. - 앱 이름 아래 제공자 표시가
iHerb LLC인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받습니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 비밀번호로 인증합니다.
- 실행 후 회원가입 또는 로그인을 하고 주문에 필요한 계정 절차를 진행합니다.
iPhone에는 iOS 16.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 앱 설치와 계정 접속 과정에 적용할 수 있는 일반 점검 사항입니다.
앱이 설치되지 않나요?
저장 공간과 인터넷 연결을 점검하고 스토어에서 기기 지원 환경을 살펴보세요. 일시적인 오류가 의심되면 스마트폰을 재시작한 뒤 다시 시도합니다.
로그인이나 계정 확인이 실패하나요?
이메일 주소, 휴대전화 번호와 비밀번호를 정확히 입력했는지 점검하고 비밀번호 재설정 절차를 진행하세요. 문제가 반복되면 문의 페이지에서 계정 지원을 요청합니다.
기기 변경 후 다시 설치했나요?
기존에 사용하던 계정으로 접속하되 추가 본인확인이나 기기 인증이 나타날 수 있습니다. 주문 내역이 보이지 않으면 다른 계정으로 로그인했는지 살펴보세요.
iHerb 고객센터와 문의
- 도움말 센터: 계정, 주문·결제, 배송, 반품·환불 등 주제별 공식 안내를 확인할 수 있습니다.
- 가상 어시스턴트: 문의하기 페이지의 채팅 옵션에서 일반적인 질문에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
- 실시간 채팅: 일부 국가에서 화면에 게시된 시간 동안 제공되며, 이용 시간이 표시되지 않으면 해당 지역에서는 지원되지 않습니다.
- 이메일 지원: 문의 페이지에서 연중무휴 24시간 메시지를 접수할 수 있으며 원활한 지원을 위해 먼저 로그인하는 것이 권장됩니다.
- 전화 지원: 공식 전화 상담은 제공하지 않으므로 고객센터 번호를 안내하는 제3자 웹사이트에 주의해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에 비용이 드나요?
아니요, 스토어에서 무료로 받을 수 있습니다. 상품 대금과 배송비, 세금 등 주문 관련 비용은 구매 조건에 따라 별도로 발생합니다.
상품을 주문하려면 계정이 필요한가요?
네, 주문하려면 iHerb 계정을 생성하고 로그인해야 합니다. 계정이나 주문 관련 지원을 요청할 때도 먼저 접속하는 것이 권장됩니다.
어떤 상품과 서비스를 이용할 수 있나요?
비타민, 보충제, 스포츠 영양, 식료품, 뷰티·셀프케어 제품을 검색하고 결제, 정기 배송, 주문 추적과 반품·환불 요청을 이용할 수 있습니다.
iHerb 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조한 뒤 내려받고 기존 계정으로 로그인하거나 새 계정을 만드세요. 실행 또는 접속 문제가 계속되면 기기 지원 환경과 입력 정보를 점검한 후 공식 도움말 센터나 문의 기능을 이용하면 됩니다.
정보 확인일: 2026년 7월 26일
