Slack은 팀 대화와 업무 자료를 채널별로 구성하고 메시지, 통화, 문서와 외부 도구를 한곳에서 연결하는 비즈니스 협업 서비스입니다. 슬랙 앱 다운로드 후 Android와 iPhone에서 사용할 수 있으며, 기능에 접근하려면 Slack 계정으로 로그인하고 참여할 워크스페이스를 선택해야 합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | Slack |
| 개발사 | Slack Technologies, LLC |
| 카테고리 | 비즈니스 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, 웹, 데스크톱 |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 채널 대화, 다이렉트 메시지, 허들, 파일 공유, 앱 연동 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 17.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | Slack 계정 가입 또는 로그인, 워크스페이스 참여 권한 |
Slack 주요 기능과 활용
프로젝트별 소통부터 자료 공유와 실시간 회의까지 팀 업무에 필요한 활동을 워크스페이스 안에서 이어갈 수 있습니다.
- 채널 대화: 프로젝트, 부서 또는 주제별 공간을 만들어 메시지와 관련 자료를 체계적으로 모을 수 있습니다.
- 다이렉트 메시지: 개인이나 소규모 그룹에 메시지를 보내 공개 채널과 구분된 대화를 진행합니다.
- 허들 및 클립: 음성·영상 허들과 화면 공유를 이용하거나 오디오·비디오 클립으로 내용을 전달할 수 있습니다.
- 파일과 캔버스: 문서와 파일을 공유하고 대화 옆에서 공동 자료와 업무 정보를 작성할 수 있습니다.
- 외부 앱 연동: Google Drive, Salesforce, Dropbox, Asana 등 지원되는 도구를 연결해 작업 흐름을 확장합니다.
프로젝트 관리, 인공지능, 앱 연동과 보관 범위는 선택한 플랜과 워크스페이스 관리 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화가 현재 배포 버전을 지원하는지 기기 지원 환경을 확인하세요.
- 가입·본인확인 조건: 계정과 참여 가능한 워크스페이스가 필요하며 조직 정책에 따라 이메일 확인이나 추가 인증이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 기존 계정으로 다시 접속할 때 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전 주의사항: 비공식 설치 파일을 피하고 비밀번호, 인증 코드와 비공개 채널 초대 정보를 다른 사람과 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에
Slack을 정확히 입력합니다. - 상세 화면에 표시된 개발사명이
SLACK TECHNOLOGIES L.L.C.인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 필요한 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 인식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 Slack 계정으로 가입하거나 로그인하고 참여할 워크스페이스를 선택합니다.
Android 최소 버전은 공식 스토어 화면에 일괄 표시되지 않으므로 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
Slack을 입력합니다. - 상세 페이지에 표시된 제공자명이
SLACK TECHNOLOGIES L.L.C.인지 살펴봅니다. 받기를 눌러 앱을 내려받습니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 연 뒤 계정으로 가입하거나 로그인하고 사용할 워크스페이스에 접속합니다.
iPhone에는 iOS 17.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 모바일 환경에서 문제가 발생했을 때 적용할 수 있는 일반적인 점검 절차입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 저장 공간을 점검하고 스토어에서 기기 지원 여부를 살펴보세요. 다운로드 승인이 중단됐다면 계정 인증을 마친 뒤 다시 진행합니다.
로그인이나 계정 확인이 실패하면 어떻게 하나요?
가입한 이메일 주소와 접속하려는 워크스페이스가 일치하는지 확인하세요. 조직에서 통합 로그인이나 2단계 인증을 사용한다면 관리자 안내에 따라 인증 절차를 완료합니다.
기기 변경이나 재설치 후 대화가 보이지 않으면 어떻게 하나요?
기존에 사용한 계정과 동일한 이메일로 로그인하고 올바른 워크스페이스를 선택했는지 살펴보세요. 다시 접속하는 과정에서 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
Slack 고객센터
- Slack 도움말 센터: 계정, 메시지, 채널, 알림, 워크스페이스 관리와 모바일 사용에 관한 공식 문서를 제공합니다.
- 온라인 문의: 도움말의 문의 페이지에서 제품 이용과 계정 문제를 지원팀에 제출할 수 있습니다.
- 앱 지원 이메일: Google Play와 App Store에는
feedback@slack.com이 문제 및 의견 접수 주소로 표시되어 있습니다. - 시스템 상태: Slack 상태 페이지에서 메시지, 로그인과 주요 기능의 장애 여부를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치는 무료인가요?
네. 모바일 앱은 무료로 설치할 수 있으며 메시지 보관, 인공지능과 일부 관리 기능에는 플랜별 조건이 적용됩니다.
Slack 계정이 필요한가요?
네. 메시지와 채널을 확인하려면 계정으로 로그인하고 초대받았거나 참여 권한이 있는 워크스페이스에 접속해야 합니다.
휴대전화에서 어떤 업무를 처리할 수 있나요?
채널과 다이렉트 메시지 확인, 파일 공유, 허들 참여, 알림 관리와 연동 앱 작업 등을 모바일에서 처리할 수 있습니다.
슬랙 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조한 뒤 계정으로 로그인하고 사용할 워크스페이스를 선택하세요. 슬랙 앱 다운로드 이후 문제가 계속되면 계정 이메일과 조직의 인증 정책을 점검하고 공식 도움말이나 지원 채널을 이용하는 것이 좋습니다.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
