수협 파트너뱅크 개인은 수협은행이 제공하는 모바일뱅킹으로 계좌 조회·이체, 금융상품 가입, 환전예약, 거래 알림과 비대면 업무를 지원합니다. 수협은행 앱 다운로드 후 Android 또는 iPhone에서 사용할 수 있으며, 실제 금융거래와 신규 가입 과정에서는 로그인 방식에 따른 인증이나 비대면 실명확인이 필요할 수 있습니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 수협 파트너뱅크 개인 |
| 개발사 | 수협은행(Suhyup Bank) |
| 카테고리 | 금융 |
| 지원 플랫폼 | Android 스마트폰, iPhone |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 계좌 조회·이체, 금융상품, 대출, 환전예약, 거래 알림, 비대면 업무 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 13.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 서비스에 따라 휴대전화 인증, 인증서 등록 또는 비대면 실명확인 필요 |
수협 파트너뱅크 개인 주요 기능과 활용
개인 고객이 스마트폰에서 주요 은행 업무와 부가 기능을 이용할 수 있도록 구성된 모바일뱅킹입니다.
- 계좌 조회와 이체: 보유계좌와 거래내역을 살펴보고 이체·예약이체·자동이체 업무를 처리할 수 있습니다.
- 금융상품과 대출: 예금·적금 가입과 대출 조회, 이자 납입, 원금 상환 및 스마트대출 신청을 지원합니다.
- 환전·방문 예약: 환전예약과 희망 영업점 방문 전 대출 사전예약을 이용할 수 있습니다.
- Sh딩동 알림: 입출금 내역, 카드 사용 내역과 금융정보를 실시간 알림으로 받아볼 수 있습니다.
- 비대면 업무: 신분증·본인사진 촬영과 본인명의 계좌 인증을 통한 계좌개설 및 온라인 회원가입을 제공합니다.
상품의 금리, 수수료, 한도, 대상과 이용 조건은 신청 시점의 앱 내 안내를 확인해야 합니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 사용하는 휴대전화가 스토어에 표시된 기기 지원 환경을 충족하는지 살펴보세요. 일부 기능은 접근 권한 동의가 필요할 수 있으므로 요청 목적도 읽어보는 것이 좋습니다.
- 가입·본인확인 조건: 업무에 따라 휴대전화 인증, 인증서 등록, 신분증·본인사진 촬영 또는 본인명의 계좌 인증이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 휴대전화에서 실행하거나 다시 설치하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 금융거래 안전: 비공식 APK, 문자·메신저로 받은 설치 파일과 원격 설치를 피하고 비밀번호·인증번호·보안매체 정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
수협 파트너뱅크 개인을 정확히 입력합니다. - 앱 이름 아래 개발사 표시가
수협은행 스마트폰뱅킹인지 대조합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- Google 계정 비밀번호나 생체인증 등 스토어에서 요구하는 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행하고 필요한 가입, 로그인, 휴대전화 인증 또는 본인확인을 진행합니다.
Android 지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
수협 파트너뱅크 개인을 입력합니다. - 앱 상단의 개발자 표시가
Suhyup Bank인지 대조합니다. 받기를 눌러 내려받습니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열고 필요한 가입, 로그인과 본인확인 절차를 진행합니다.
iPhone에서는 iOS 13.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 스토어와 기기 상태를 기준으로 점검할 수 있는 일반적인 해결 절차입니다.
앱이 설치되지 않나요?
저장 공간과 네트워크 연결을 살펴보고 스토어를 다시 실행해 보세요. 계속 실패하면 기기 지원 환경과 스토어 계정 인증 상태를 점검합니다.
로그인이나 본인확인에 실패하나요?
입력 정보와 사용 중인 인증 수단의 상태를 다시 살펴보세요. 비대면 실명확인 중이라면 화면 안내에 따라 신분증과 얼굴이 선명하게 촬영되도록 진행합니다.
기기 변경 또는 재설치 후 이용이 어렵나요?
새로운 환경에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 앱에 표시되는 인증 절차를 진행한 뒤 오류가 반복되면 공식 상담 채널에 문의하세요.
수협 파트너뱅크 고객센터와 사고신고
- 일반·앱 문의: 고객지원 번호는 1588-1515 또는 1644-1515이며, 앱 문의로 고지된 1588-1515 상담 시간은 평일 09:00~18:00입니다.
- 사고신고 메뉴: 공식 홈페이지에서 카드, 자기앞수표, 인감·통장, 보안카드(디지털OTP), OTP 분실 신고를 지원합니다.
- 인감·통장 분실: 텔레뱅킹 1588-1515 또는 1644-1515를 통해 365일 24시간 신고할 수 있습니다.
- 톡상담: 공식 고객센터 톡상담은 평일 09:00~18:00 운영됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
앱 설치는 무료이며 금융상품이나 개별 업무의 수수료와 조건은 별도로 적용될 수 있습니다.
비대면 계좌개설에는 무엇이 필요한가요?
신분증과 본인사진 촬영, 본인명의 계좌 인증을 이용한 비대면 실명확인이 진행될 수 있습니다.
앱에서 어떤 은행 업무를 이용할 수 있나요?
계좌 조회·이체, 금융상품, 대출, 환전예약, 거래 알림과 비대면 계좌개설 등 개인뱅킹 업무를 지원합니다.
수협은행 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 플랫폼별 개발사 표시를 대조한 뒤 내려받고, 실행 후 필요한 로그인과 인증 절차를 진행하면 됩니다. 금융거래 중 오류가 계속되면 비공식 파일을 사용하지 말고 앱 내 상담이나 공식 고객지원 채널로 문의하세요.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
