삼성 스마트싱스 앱은 삼성 가전·TV와 여러 브랜드의 호환 스마트홈 기기를 연결해 상태를 살피고 제어하는 서비스입니다. 삼성전자가 운영하며 Android와 iPhone을 비롯해 일부 태블릿·스마트워치를 지원하고, 설치와 별개로 기능을 사용하려면 삼성 계정 로그인이 필요합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | SmartThings |
| 개발사 | 삼성전자(주)(Samsung Electronics Co., Ltd.) |
| 카테고리 | 라이프스타일 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, Apple Watch, Wear OS |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 스마트 기기 연결·제어, 루틴, 상태 알림, 에너지 관리 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인, 메모리 3GB 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 17.0 이상, iPhone XR 이상 |
| 가입·인증 조건 | 삼성 계정 로그인과 약관 동의 필요, 만 14세 미만 삼성 계정 사용자는 가입 제한 |
SmartThings 주요 기능과 활용
스마트홈 기기 관리부터 자동화와 사용량 점검까지 하나의 화면에서 처리할 수 있습니다.
- 기기 연결과 제어: 삼성 가전·TV·스피커 및 여러 브랜드의 호환 제품을 등록하고 원격으로 상태를 확인하거나 조작합니다.
- 루틴 자동화: 시간, 날씨, 위치 또는 기기 상태를 조건으로 여러 동작이 자동 실행되도록 설정합니다.
- 장소와 멤버 공유: 가족이나 구성원을 장소에 초대해 등록된 기기를 함께 관리하도록 권한을 부여합니다.
- 상태 알림과 홈 인사이트: 기기 작동 결과와 집 안 상태를 알림으로 받고 생활 패턴에 따른 정보를 확인합니다.
- 에너지 관리: 호환 제품의 에너지 사용량을 살피고 절약 기능이나 예약 운전을 활용합니다.
제공 기능과 연동 범위는 국가, 제품 모델, 브랜드 및 연결 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 지원 환경: 휴대전화와 연결할 스마트 기기가 지원 대상인지 확인하고 안정적인 네트워크를 준비하세요.
- 계정 조건: 처음 사용하거나 새로 설치한 경우 삼성 계정 로그인과 약관 동의가 필요합니다.
- 재설치·기기 변경: 새 휴대전화에서 시작하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전한 사용: 비공식 APK나 문자·메신저로 전달된 파일은 피하고, 장소·기기 공유는 신뢰할 수 있는 사람에게만 허용하세요.
Android 설치 방법
- Android 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
SmartThings를 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
Samsung Electronics Co., Ltd.인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 기기에 추가합니다.- Google Play에서 요구하는 계정 인증이 나타나면 완료합니다.
- 실행 후 삼성 계정으로 로그인하고 약관 동의와 필요한 기기 등록을 진행합니다.
Android 지원 여부는 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요하며, 공식 요구사항에는 메모리 3GB 이상이 안내되어 있습니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
SmartThings를 입력합니다. - 개발자 표시가
Samsung Electronics Co., Ltd.인지 살펴봅니다. 받기를 눌러 내려받습니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호 등 요청된 인증을 완료합니다.
- 실행한 뒤 삼성 계정 로그인과 약관 동의를 마치고 사용할 기기를 등록합니다.
iPhone은 iOS 17.0 이상과 iPhone XR 이상이 요구되며 일부 기기는 지원되지 않을 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 오류가 발생했을 때 적용할 수 있는 일반 점검 항목입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
저장 공간과 인터넷 연결, 스토어 로그인 상태를 점검하고 현재 기기가 지원 환경에 포함되는지 살펴보세요. 스토어나 휴대전화를 다시 실행한 뒤 재시도할 수도 있습니다.
로그인이나 계정 확인이 실패하면 어떻게 하나요?
입력한 삼성 계정 정보와 네트워크 상태를 확인하고, 비밀번호를 잊었다면 삼성 계정의 찾기 기능을 이용하세요. 약관 동의 화면이 남아 있는지도 함께 살펴봅니다.
기기 변경이나 재설치 후 연결 정보가 보이지 않으면 어떻게 하나요?
이전에 사용한 삼성 계정과 동일한 계정으로 로그인했는지 먼저 확인하세요. 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있으며, 문제가 계속되면 공식 고객지원에 문의합니다.
SmartThings 고객센터
- 삼성전자서비스 고객상담: 1588-3366, 서비스 접수·제품 상담·원격 상담, 평일 09시~18시, 토요일 09시~13시, 일요일 휴무
- AI CS Bot: 제품 문의, 평일·토요일·일요일 24시간 이용 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
설치는 무료입니다. 연결하는 제품의 구매 비용이나 개별 상품·부가 서비스 조건은 별도로 적용될 수 있습니다.
삼성 계정 없이 사용할 수 있나요?
처음 시작하거나 새로 설치한 경우 삼성 계정 로그인이 필요합니다. 계정이 없다면 실행 과정에서 생성한 뒤 약관에 동의해야 합니다.
어떤 기기를 관리할 수 있나요?
삼성 가전·TV·스피커와 SmartThings를 지원하는 여러 브랜드의 스마트 기기를 연결할 수 있습니다. 실제 제어 항목은 제품 모델과 지역에 따라 다릅니다.
삼성 스마트싱스 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱명과 개발사 표시를 살핀 뒤 설치하고 삼성 계정으로 로그인하면 기기 등록을 시작할 수 있습니다. 연결 후에는 원격 제어, 루틴, 상태 알림과 에너지 관리 등 지원되는 스마트홈 기능을 활용하세요.
정보 확인일: 2026년 7월 16일
