스마트KDB는 계좌 조회와 이체·납부, 금융상품 가입, 비대면 은행 업무를 제공하는 한국산업은행의 개인고객용 모바일뱅킹 앱입니다. 산업은행 앱 다운로드는 Android와 iPhone에서 가능하며 iPad도 지원합니다. 앱을 기기에 설치하는 과정과 스마트폰뱅킹 등록·금융상품 가입에 필요한 본인확인은 별도 절차입니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 한국산업은행 「스마트KDB」 |
| 개발사 | 한국산업은행(The Korea Development Bank) |
| 카테고리 | 금융 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 계좌 조회·이체, 납부, 금융상품, 비대면 은행 업무 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 9.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 개인 고객, 예금 신규·스마트폰뱅킹 등록 및 일부 업무 시 비대면 본인확인 |
스마트KDB 주요 기능과 활용
개인 뱅킹에 필요한 기본 거래와 금융상품, 인증·알림 기능을 스마트폰에서 관리할 수 있습니다.
- 조회·이체·납부: 계좌 잔액과 거래 내역을 조회하고 이체나 공과금 납부 업무를 처리할 수 있습니다.
- 금융상품 관리: 예금과 퇴직연금을 포함해 지원되는 금융상품을 조회하거나 가입할 수 있습니다.
- 모바일 간편인증: 간편비밀번호, 패턴 또는 생체정보를 등록해 로그인과 지원 거래에 활용할 수 있습니다.
- 맞춤 알림: 입출금 내역, 환율, 상품 만기와 금융정보를 푸시 알림으로 받아볼 수 있습니다.
- 비대면 은행 업무: 영업점 방문 없이 예금 신규와 뱅킹 관리 등 지원되는 절차를 진행할 수 있습니다.
금리, 수수료, 이체한도, 거래 가능 시간과 상품 가입 조건은 업무 종류와 고객 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 현재 기기의 지원 여부와 저장 공간, 네트워크 상태를 점검하고 기능 사용 중 요청되는 접근 권한을 확인하세요.
- 가입·본인확인 조건: 개인 고객을 대상으로 하며 예금 신규나 뱅킹 등록 과정에서 신분증 촬영 등 비대면 본인확인이 진행될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새로운 스마트폰에서는 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 금융 보안: 비공식 APK와 문자·메신저 설치 파일, 원격 설치 요청을 피하고 비밀번호·인증번호·보안매체 정보를 공유하지 마세요.
Android 설치 방법
- Android 스마트폰에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
한국산업은행 「스마트KDB」를 입력합니다. - 개발사 표시가
한국산업은행인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되면 Google 계정 또는 화면 잠금 방식으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 스마트폰뱅킹에 가입하거나 로그인하고 필요한 본인확인을 진행합니다.
Android 지원 조건은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
한국산업은행 「스마트KDB」를 입력합니다. - 개발자 표시가
한국산업은행인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열어 스마트폰뱅킹 가입 또는 로그인을 진행하고 필요한 본인확인을 마칩니다.
iPhone 앱은 iOS 9.0 이상에서 설치할 수 있습니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
다음 내용은 일반적인 점검 절차이며 앱 화면에 별도 안내가 표시되면 해당 절차를 우선 적용하세요.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
인터넷 연결과 스토어 로그인 상태, 저장 공간, 기기 지원 환경을 점검하세요. 내려받기가 중단되면 스토어를 다시 실행한 뒤 재시도합니다.
로그인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
등록한 정보와 인증수단을 다시 확인하고 문자 수신 상태나 신분증 촬영 조건을 점검하세요. 문제가 계속되면 공식 상담 채널에 문의합니다.
기기 변경이나 재설치 후 접속할 수 없나요?
추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 인증수단을 임의로 삭제하기보다 화면에 표시되는 등록 절차를 순서대로 진행하세요.
스마트KDB 고객센터와 사고신고
- 국내 고객상담: 1588-1500, 1668-1500 / 평일 09:00~18:00
- 해외 고객상담: +82-1588-1500, +82-1668-1500 / 평일 09:00~18:00
- 사고신고: 고객상담 번호를 통해 연중무휴 24시간 접수할 수 있습니다.
- 전화상담 예약·온라인 상담: 공식 고객센터에서 365일 24시간 신청할 수 있습니다.
- 화면공유 상담: 평일 은행 휴무일을 제외한 09:00~18:00에 신청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱 설치에는 비용이 드나요?
앱은 무료로 설치할 수 있습니다. 이체, 금융상품과 기타 거래에는 업무별 수수료나 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
비대면 본인확인은 언제 필요한가요?
예금 신규와 스마트폰뱅킹 가입·관리 등 대상 업무를 진행할 때 비대면 본인확인이 요구될 수 있습니다. 필요한 서류와 인증 절차는 화면 안내를 따르세요.
어떤 금융 업무를 처리할 수 있나요?
계좌 조회, 이체·납부, 금융상품 관리, 거래 알림과 모바일 현금카드 등 개인고객용 기능을 제공합니다. 실제 이용 범위는 가입 상태와 거래 조건에 따라 달라집니다.
산업은행 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 앱 이름과 개발사 표시를 확인해 설치한 뒤 스마트폰뱅킹 가입 또는 로그인을 진행하세요. 금융거래 전에는 상품 조건과 인증 화면을 살펴보고 출처가 불분명한 파일이나 금융정보 요구에 주의해야 합니다.
정보 확인일: 2026년 8월 6일
