마이크로소프트 인증 앱은 온라인 계정의 다단계 인증, 일회용 암호 생성과 암호 없는 로그인을 지원하는 보안 도구입니다. Microsoft Corporation이 Android와 iPhone용으로 제공하며, 계정을 연결하려면 해당 계정의 보안 설정에서 QR 코드나 로그인 절차를 진행해야 합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | Microsoft Authenticator |
| 개발사 | Microsoft Corporation |
| 카테고리 | 생산성 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, iPad, Apple Vision |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 다단계 인증, OTP 생성, 암호 없는 로그인, 계정 관리 |
| Android 지원 환경 | Google Play에서 기기별 호환성 확인 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 17.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 개인·회사·학교·타사 계정 등록, 조직 정책에 따라 추가 인증 가능 |
Microsoft Authenticator 주요 기능과 활용
Microsoft 계정뿐 아니라 지원되는 회사·학교 및 타사 계정을 등록해 로그인 보안을 관리할 수 있습니다.
- 다단계 인증: 로그인 알림을 확인하고 승인해 암호 외의 추가 인증 단계를 완료합니다.
- 일회용 암호 생성: 일정 시간마다 바뀌는 OTP 코드를 만들어 2단계 인증에 사용할 수 있습니다.
- 암호 없는 로그인: 지원되는 Microsoft 계정에서 휴대전화 알림과 생체정보 또는 PIN으로 접속합니다.
- 여러 계정 관리: 개인용과 회사·학교 계정, 지원되는 타사 계정을 한 앱에 추가할 수 있습니다.
- 조직 계정 연동: 관리 정책에 따라 디바이스 등록, 인증서 기반 인증과 단일 로그인을 지원합니다.
사용 가능한 인증 방식과 등록 조건은 계정 종류, 서비스 제공자, 회사 또는 학교의 보안 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화가 스토어에 표시된 기기 지원 환경을 충족하고 저장 공간이 충분한지 살펴보세요.
- 계정 등록 조건: 앱을 내려받는 것과 인증 수단을 연결하는 절차는 별개이며, 계정 보안 페이지의 QR 코드나 로그인 정보가 필요할 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 단말에서 계정을 다시 연결하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 로그인 보안: 본인이 요청하지 않은 승인 알림은 허용하지 말고 화면에 표시된 번호와 접속 정보를 확인하세요. 접근권한은 관련 기능을 사용할 때 요청될 수 있습니다.
Android 설치 방법
- Android 휴대전화에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에
Microsoft Authenticator를 정확히 입력합니다. - 개발사 표시가
Microsoft Corporation인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 내려받습니다.- 요청되는 경우 Google 계정 비밀번호나 생체인증으로 스토어 인증을 완료합니다.
- 실행 후 계정 추가를 선택하고 QR 코드 스캔이나 로그인 등 안내되는 인증 절차를 진행합니다.
Android 지원 환경은 Google Play에서 기기별 호환성 확인이 필요합니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
Microsoft Authenticator를 입력합니다. - 제공자 표시가
Microsoft Corporation인지 확인합니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- 측면 버튼, Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 열어 계정 유형을 선택하고 QR 코드 또는 로그인 방식으로 등록을 마칩니다.
iPhone에서는 iOS 17.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 설치와 계정 인증 과정에 문제가 생겼을 때 적용할 수 있는 일반적인 점검 순서입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
기기 지원 환경과 저장 공간, 인터넷 연결, 스토어 계정 상태를 차례로 점검하세요.
로그인 승인이나 본인확인이 실패하면 어떻게 하나요?
앱 잠금이 해제됐는지 확인하고 알림 허용 상태와 네트워크 연결을 점검하세요. 사용 가능한 업데이트를 적용한 뒤에도 문제가 지속되면 공식 지원 채널을 이용합니다.
기기 변경이나 재설치 후에는 어떻게 하나요?
기존 계정을 다시 연결하는 과정에서 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다. 회사·학교 계정은 조직의 안내에 따라 IT 관리자에게 문의하세요.
Microsoft Authenticator 고객지원
- 앱 오류 접수: 앱의 상위 메뉴에서
피드백 보내기를 선택해 로그와 발생 증상을 전달할 수 있습니다. - 개인 계정 지원: Microsoft 로그인 도우미로 계정 문제를 점검하고 지원 문의에서 제공되는 상담 옵션을 이용합니다.
- 회사·학교 계정 지원: 조직 정책, 등록 제한이나 업무용 계정 인증 문제는 소속 기관의 IT 관리자에게 문의합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
설치는 무료입니다. 등록하는 계정이나 조직에서 사용하는 별도 상품에는 해당 서비스의 조건이 적용될 수 있습니다.
OTP를 확인하려면 인터넷 연결이 필요한가요?
아닙니다. 앱에서 생성되는 일회용 코드는 네트워크 없이 확인할 수 있지만, 로그인 알림을 받고 승인 결과를 보내려면 인터넷 연결이 필요합니다.
Microsoft 이외의 계정도 추가할 수 있나요?
가능합니다. 인증 앱 방식을 지원하는 타사 계정의 QR 코드나 설정 키를 이용해 등록할 수 있습니다.
마이크로소프트 인증 앱 다운로드 및 설치 요약
스토어에서 정확한 이름과 개발사 표시를 대조한 뒤 내려받고, 보호할 계정의 보안 설정에 따라 등록을 완료하세요. 인증 요청을 승인할 때는 접속 정보와 화면의 번호를 확인하고 문제가 계속되면 개인 계정 지원 또는 조직 관리자에게 문의합니다.
정보 확인일: 2026년 7월 16일
