대한항공 앱 다운로드를 완료하면 항공권 예매부터 체크인, 모바일 탑승권 확인, 운항 정보 조회까지 여행 과정을 모바일에서 관리할 수 있습니다. 대한항공이 운영하며 Android와 iPhone을 지원하고, 예약 관리나 스카이패스 회원 기능은 로그인 또는 필요한 인증을 거쳐 이용합니다.
앱 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱명 | 대한항공 My |
| 개발사 | 대한항공(Korean Air Lines Co., Ltd) |
| 카테고리 | 여행 |
| 지원 플랫폼 | Android, iPhone, Wear OS, Apple Watch |
| 이용 요금 | 앱 설치 무료, 상품·서비스별 조건 별도 |
| 주요 서비스 | 항공권 예매, 체크인, 탑승권 발급, 운항·수하물 정보 조회 |
| Android 지원 환경 | Android 5.0 이상 |
| iPhone 지원 환경 | iOS 16.0 이상 |
| 가입·인증 조건 | 예약 조회 조건 또는 스카이패스 로그인, 기능별 추가 인증 |
대한항공 My 주요 기능과 활용
여정 전후에 필요한 예약 정보와 탑승 관련 기능을 하나의 화면에서 관리할 수 있는 항공 여행 앱입니다.
- 항공권 예매: 출발지와 도착지, 탑승 일정을 검색해 항공편을 예약하고 발권 절차를 진행할 수 있습니다.
- 체크인과 탑승권: 이용 가능한 여정은 모바일 체크인을 진행하고 발급된 탑승권을 앱에서 확인할 수 있습니다.
- 맞춤 여행 정보: 등록된 여정을 기준으로 예약과 탑승에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 운항·수하물 조회: 푸시 알림으로 실시간 운항 정보를 받고 수하물 탑재 상태를 조회할 수 있습니다.
- 스카이패스 관리: 회원 카드를 확인하고 PIN 번호 또는 기기에서 지원하는 생체 인증으로 로그인할 수 있습니다.
운임, 수수료, 좌석과 부가서비스 조건은 노선과 예약 시점에 따라 달라질 수 있으므로 결제 전 표시 내용을 살펴보세요.
설치 전 확인사항
- 플랫폼 지원 환경: 휴대전화와 스마트워치의 기기 지원 환경을 확인하고 저장 공간과 네트워크 연결 상태를 점검하세요.
- 가입·본인확인 조건: 앱 설치 자체에는 회원 가입이 필요하지 않지만, 예약 관리와 회원 전용 기능에는 로그인이나 예약 정보 확인이 요구될 수 있습니다.
- 기기 변경·재설치: 새 기기에서 다시 접속하면 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
- 안전한 설치: 문자나 메신저로 전달된 설치 파일을 실행하지 말고, 비공식 APK 또는 원격 설치 요청과 계정·결제 정보 공유를 피하세요.
Android 설치 방법
- Android 기기에서 Google Play를 실행합니다.
- 검색창에 정확한 앱명인
Korean Air My를 입력합니다. - 개발사 표시가
KOREAN AIR LINES.CO., LTD.인지 확인합니다. 설치를 눌러 앱을 기기에 저장합니다.- 요청되는 경우 Google 계정 비밀번호나 생체 인증 등 스토어 인증을 완료합니다.
- 앱을 실행한 뒤 필요한 예약 조회, 가입, 로그인 또는 인증 절차를 진행합니다.
Android 5.0 이상에서 설치할 수 있으며 실제 제공 여부는 기기 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
iPhone 설치 방법
- iPhone에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에
대한항공 My를 정확히 입력합니다. - 제공자명이
Korean Air Lines Co., Ltd인지 살펴봅니다. 받기를 눌러 내려받기를 시작합니다.- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 설치를 승인합니다.
- 실행 후 예약 조회나 스카이패스 로그인 등 필요한 절차를 완료합니다.
iPhone에는 iOS 16.0 이상이 필요합니다.
설치·로그인·본인확인 문제 해결
아래 내용은 공식 오류 코드별 조치가 아닌 일반적인 점검 방법입니다.
앱이 설치되지 않으면 어떻게 하나요?
기기 지원 환경과 저장 공간, 인터넷 연결 상태를 먼저 살펴보고 스토어에서 설치를 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 기기 운영체제와 스토어 앱의 업데이트 여부를 확인합니다.
로그인이나 인증이 실패하면 어떻게 하나요?
입력한 스카이패스 아이디와 비밀번호, 예약 정보를 다시 확인하고 안정적인 네트워크에서 재시도하세요. 계정 확인이 어렵거나 오류가 반복되면 서비스센터에 문의하는 것이 좋습니다.
기기 변경이나 재설치 후에는 무엇을 해야 하나요?
앱을 다시 받은 뒤 기존 계정으로 로그인하고 필요한 여정을 조회하세요. 보안 절차에 따라 추가 본인확인이나 기기 인증이 필요할 수 있습니다.
대한항공 My 고객센터와 사고신고
- 국내선 예약·발권 및 서비스 문의: 1588-2001 또는 02-2656-2001, 한국어·영어 매일 07:00~19:00
- 국제선 한국어 상담: 1588-2001 또는 02-2656-2001, 매일 07:00~22:00
- 국제선 영어 상담: 같은 번호에서 매일 24시간 운영
- 국제선 일본어 상담: 매일 09:00~19:00, 일본 표준시 기준
- 국제선 중국어 상담: 매일 08:00~19:00, 중국 표준시 기준
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 설치할 때 비용이 발생하나요?
설치는 무료입니다. 다만 항공권과 좌석, 수하물 등 예약 과정에서 선택하는 상품이나 부가서비스에는 별도 요금이 적용될 수 있습니다.
회원 가입 없이도 사용할 수 있나요?
앱은 가입하지 않고 설치할 수 있지만, 스카이패스 회원 기능은 로그인이 필요합니다. 예약 조회와 체크인은 해당 여정의 확인 정보가 요구될 수 있습니다.
오프라인에서도 탑승권을 확인할 수 있나요?
앱 설명에 따르면 발급받은 탑승권과 스카이패스 카드는 오프라인 모드에서도 확인할 수 있습니다. 공항 이용 전 화면이 정상적으로 표시되는지 미리 점검하세요.
대한항공 앱 다운로드 및 설치 요약
공식 스토어에서 플랫폼별 개발사 표시를 확인한 뒤 앱을 설치하면 예매, 체크인, 탑승권과 운항 정보 관리 기능을 사용할 수 있습니다. 실행 오류나 계정 문제가 이어질 때는 기기 지원 환경과 로그인 정보를 점검하고 공식 서비스센터의 상담 범위에 맞춰 문의하세요.
정보 확인일: 2026년 7월 27일
